1月26日，潮南区委副书记、代区长吴楚斌在区委常委、常务副区长王楚彬，区政协副主席、区财政局局长吴茂财以及有关部门陪同下，来到区便民服务中心，了解便民服务中心整体环境、硬件设施、人员结构、窗口设置、制度建设、办事流程等情况，并召开会议听取有关情况汇报，提出指导意见。

潮南区便民服务中心位于区党政综合办公大楼附楼1幢首层，办事大厅面积1300多平方米，设开放式服务窗口40个，进驻单位35个，进驻事项632项，至目前已对外服务约4年10个月。

吴楚斌指出，各级各部门要高度重视营商环境建设，落实好区委区政府关于营商环境再造的部署。便民服务中心是区委区政府的重要窗口，更是潮南的形象代表。要求便民服务中心要加强组织领导，完善各项保障措施，确保便民服务中心建设标准化、运行高效化，切实维护好潮南形象，服务好、联系好广大群众和企业。要规范服务行为，树好窗口形象，加强人员管理，切实增强窗口人员的宗旨意识、效能意识和服务意识，让群众少跑路、多办事、快办事。要整合资源，进一步优化办事流程，在服务水平、办事效率、办件质量、规范运作方面下功夫，让群众得到实惠、获得便捷。要强化问责，严格兑现奖罚，进一步完善管理、督查、考核等制度，促进窗口人员增强服务意识和水平，全面提高群众办事满意度，树立政府良好形象，真正做到为人民服务。