深入推进人民调解参与网格化纠纷调解工作，打造社会综合治理新局面，提升网格化矛盾纠纷调解质效，吴中区提早谋划、科学部署，通过“先行试点——制度规范——全面推进——打造亮点”四个步骤，实现上下联动、全民参与、多元共治，真正做到“依靠群众、发动群众，小事不出村，矛盾不上交”。

　　先行试点，积累经验。为探索推进人民调解参与网格化纠纷调解工作，区司法局率先在香山、甪直、木渎、城区等地开展工作试点，组建调解小组，开展人员培训，先行先试，及时发现问题、总结经验做法。

　　上级重视、制度固化。吴中区委、区政府高度重视网格化社会综合治理工作，由区政府办、区委办联合印发《人民调解参与吴中区网格化社会综合治理工作实施方案》，从组织架构、人员队伍、工作机制、考核培训等多个方面规范网格化纠纷调解工作。

　　上下联动、全面推进。组织全区司法所长召开人民调解参与网格化社会综合治理工作推进会。试点单位进行交流发言，介绍工作经验。区司法局进行工作部署，全面推进网格内人民调解工作。

　　制度完善、打造亮点。总结提炼各地做法，进一步完善网格化纠纷派单、移交、调解、结案等工作流程，深化多元参与工作机制。各地结合工作实际，动员社会力量参与网格化纠纷调解工作，并积极扶持社会“五老”人员建立个人调解室，争取每个镇（街道）建立一个“叫得响、有影响、能干事”的个人调解工作室，打造地方调解品牌。