1月3日，成都燃气参加了《成都面对面·党风政风热线》栏目，倾听群众心声，接受群众咨询，就市民关心的热点问题现场进行释疑解答。

成都燃气就冬季燃气保障、优化业务受理流程和用气安全等话题与市民代表和广大听众进行了交流，并通过热线电话、网络留言等形式以真诚的态度接受群众问答，让群众切实感受到公司在便民服务方面的不懈努力和不断提升。节目中共接听群众热线咨询电话7个，网络问题8个，针对群众提出的意见和建议，公司将进行梳理，通过简化用气申请、优化办理流程、丰富服务手段、加强服务监督等做好服务，提升效率，不断增强群众获得感和满意度。

成都燃气将全面贯彻从严治党精神，始终坚持以履行国企“政治责任、社会责任、经济责任”为已任，以群众关心的问题为导向，牢牢聚焦廉洁优质高效服务这一核心任务，秉承“以情输送温暖，用心点燃幸福”的服务理念，竭力为市民提供安全、优质的供气服务。