一是多方协调联动。坚持“首接负责制”，做到不拒绝、不推诿，耐心指出解决问题渠道。加强与各职能部门沟通、衔接，妥善处理拖欠农民工工资群体性突发事件。

　　二是畅通诉求渠道。实行“一厅式办公”，人社、住建、公安、信访、劳动监察大队全员入住信访接待大厅，周六、周日安排专人带班，执行24小时值班制度。建立“绿色通道”，第一时间受理、交办、转办农民工信访问题。

　　三是全程跟踪案件。案件首问、首接责任人对案件办理情况、进度等实行有效跟踪，及时催办督办，努力做到“件件有着落、事事有回音”。目前，督办农民工讨薪15件次。

　　四是灵通信息。针对农民工反映较多的领域，拖欠数额大、清偿难度高、易引发群体性突发事件的工程和企业，向区劳动监察、住建部门发出预警信息、信访动态，提前介入，妥善化解。

　　五是提供法律咨询。认真做好农民工法律援助工作，成立法律援助便民服务窗口，现已为农民工讨薪人员提供法律援助和法律咨询25人次。截至目前，共接待农民工群众信访130人次，协调帮助讨薪16余万元。