近年来，全市市容管理部门结合公厕保洁和服务行业文明行业的建设工作，以“厕所革命”为契机，努力推动全市公厕保洁服务水平有序提升。

近期，上海市市容环境质量监测中心结合公厕文明行业创建成果，把发现问题作为工作导向，以进一步提升环卫行业的窗口形象为目的开展对全市文明公厕整体保洁管理的专项检查工作，主要发现以下几方面问题：一是公厕导向和标识不规范。如庙镇镇工商所东面、川沙新镇川沙公园西大门、吕巷镇溪北路32号等公厕导向牌数不足，导向市民正常如厕功能稍打折扣。二是公厕环境需要进一步提高，如新桥镇新菜场北侧、吕巷镇小普陀路16号等公厕地面环境保洁不到位，嘉行大道58号公厕周边存在“三乱”现象。三是公厕设施设备缺失，如庄行镇中学路、周浦镇周东路祝家港口、金泽镇商北路136号等公厕部分设施缺损或缺少。四是规范文明服务有待进一步完善。按照要求，专人看管公厕需要向社会公众提供洗手液或意见箱，北蔡镇地杰国际城、锦尊路240号、川沙新镇华夏二路1282号、惠南镇通济路215号等公厕未能达到此要求。

全市市容质监管理部门必须认识到“群众事，无小事”，将“群众满意”作为公厕保洁服务水平的量度衡，以问题为导向，坚决完成各项问题的整改事项，并总结进博保障经验，对标国际一流，体现最高标准，最好水平，完成上海公厕管理与服务行业全力做好公厕保障工作。