春节期间，湖州市安吉县运管局对全县出租汽车行业服务质量情况进行全面排查，督促全行业从业人员要牢固树立以人为本的服务理念，提高服务质量和服务水平。同时向广大出租车从业人员宣传春运安全出行知识和文明驾驶职业道德规范，确保全县春运安全顺畅。

一是重点排查行业不稳定因素和出租汽车安全隐患。春运前做好车辆车况检查和维护保养，确保车况良好并符合技术要求。充分利用GPS监控系统，随时掌握营运车辆的运行动态，确保出租汽车正常、安全运营。对不稳定和不安全以及服务质量差的单位和出租汽车，要立即纠正和责成整改，对不整改的依法从严从重处罚。

二是开展打非、净化市场专项行动。采取路面巡逻，举报投诉等方式重点打击“黑车”。加大日常巡控力度，对重点点位，安排执法人员重点巡逻，确保整治非法运营行动的空间、地域全覆盖。同时严厉查处借用“代驾”等服务之名从事非法道路运输经营行为。

三是加强源头管理，维护合法权益。重点督促企业抓好出租汽车驾驶员规范服务管理，避免或减少投诉。在春运期间将出租汽车违规情况纳入企业考核，对曝光的违规出租汽车驾驶员纳入计分管理；对客运违规人员，特别是涉及重大服务质量行为的驾驶员和相关企业，行业管理部门将按照《出租汽车服务管理条例》有关规定，对其实施处罚和公开通报。（湖州市交通运输局报送）