春节期间，受冷暖空气交汇影响，苏城出现低温雨雪天气。苏州轨道交通迅速启动相关预案措施，严防各类事故发生，确保轨道交通线网运营安全。

雨雪天气的夜间至凌晨重点时段，苏州轨道交通加大跟岗值班力度，全面梳理御寒防冻应急物资和设备设施，提前完成对车站敞开式出入口及顶棚、廊桥、电梯以及各车辆段、场设施设备的御寒防冻措施落地工作，持续加强各专业、岗位的安全培训，进一步巩固员工对寒冷雨雪天气下设施设备的维护要点。同时，严格落实对出入口、廊桥通道、地面电梯口等防寒（冻）重点部位以及车站出入口地面台阶、扶梯、无障碍电梯、卷帘门等重点设备的巡视制度。降雪停后，迅速组织员工开展扫雪除冰防滑工作，确保将低温雨雪天气的影响降到最低。针对目前轨交客流以走亲访友为主的特点，继续开展 “情满旅途”春运春节服务活动，切实落实各项安检工作要求，为市民安全、便捷、准点出行保驾护航。