提心吊胆3天后，市民张女士一家前日终于团圆。12月28日，张女士的母亲在南海区里水镇走失，迷路的老人在寒风中走上高速，场面危险，所幸在佛山110帮助下，老人得以平安回家。

12月29日17时许，市公安局指挥中心接报，在西二环高速西南大桥路段，一名迷路老人在高速公路行走，由于老人不能提供家属联系方式，一直无法通知家属认领。市公安局指挥中心指挥室处警员龙治平立即将该警情通传五区协查，翻阅查找近期走失人员资料。

12月30日，龙治平终于核查到，前一天事主张女士曾到里水派出所报警，称其母亲于28日在里水镇宏岗沥口村外出失联。龙治平将两宗警情比对后发现，这名老人极有可能就是张女士的母亲。当晚，张女士赶到云东海派出所，看到母亲平安无恙，她不禁感动落泪，“终于安心了”。

原来，张女士来自四川，一家人都在南海里水务工，其70岁的母亲有智力障碍。12月28日晚上，张女士下班回家后发现母亲不见了，于是赶到里水派出所报警求助。“这3天我一宿也没睡过，一想到这么冷的天，母亲在外挨冻受饿就心痛不已。这3天来，那么多民警都在为自己的事奔忙，心里非常感激。”（韦娟明、曾越杯、邝晓华）