春节假期，我市市场秩序和安全形势平稳有序。受今年春节假期各类民俗活动增多等因素影响，群众外出游玩和消费活动较多。春节期间，市市场监管部门电话受理群众咨询313件，举报投诉118件，其中，产品质量及消费纠纷93起，食品药品12起，价格投诉13起。投诉主要集中在预定消费、宾馆住宿纠纷、服装质量、停车超标准收费、旅游景点门票和服务等，数量总体较去年同期有一定上升。市场监管部门通过各类方式总计为消费者挽回经济损失14.2万元。

　　春节假期，市市场监管部门针对群众消费特点，对大型商超、集体聚餐、春节庙会、旅游景区、药店等重点单位开展监督检查，在重要景点设立监管服务站，现场受理群众咨询和投诉举报，并成立专项工作督查组，连续7日对各县（市）区值班值守、监管情况进行督查暗访，累计出动市场监管人员780人次，检查各类经营单位1520余家，游乐场所、电梯等特种设备使用单位172家，设备1165台，对大型游乐设施全覆盖检查，封停游乐设施38台，拆除14台。