（夏远利 刘成成 记 者 惠泽梦）2月11日，记者从六盘水车务段获悉，春节长假期间，该段共发送旅客13.59万人次，其中直通发送3.52万人，管内发送10.07万人。最高峰日出现在2月10日，当日发送旅客3.36万人次。

为满足旅客春节出行需求，六盘水车务段管内各站提前在关键处所张贴醒目的引导标识，并利用多种方式对列车开行、达到、晚点时刻进行公告，方便旅客掌握出行时间；通过多种媒介广泛宣传购票指南、票额信息及列车运行等便民信息；加大对自动售、取票机的检查巡视，安排人员引导、帮助旅客购票，减少人工窗口的售票压力。六枝站、草海站工作人员加大人脸识别闸机的检查，确保闸机正常使用，并耐心、细心指导旅客通过闸机。

节日期间，车务段采取多项措施抓好安全、服务、售票、乘降等关键工作。六盘水、六枝、草海3个客运站根据客流变化情况制定了“一车一方案”。在客流高峰时段，各站采取梯次放行、分区候车的方式，避免候车室人员过度集中、拥堵通道等现象，同时加强站台引导，避免旅客误乘、漏乘的发生。各站还加大服务设备的检查维护工作，确保开水不间断供应、手机充电顺畅，并在服务台（雷锋服务站）配置轮椅、急救药箱等，提供给有需要的旅客。同时，成立党员、团员服务队，发挥青年志愿者的作用，让旅客出行更温馨。

车务段还加大现场检查指导力度，安排驻站包保领导和机关支援人员进驻客运站，协助抓好反恐防暴、客运组织、应急处置等工作，同时，检查组也加大一线巡回检查，及时查处、解决现场问题。