井儿沟站精准帮扶快速提升员工服务水平
| 所在地区: | 河北-- | 发布日期: | 2019年2月18日 |
建设快讯正文
近期,为提升收费站的窗口形象,增强员工的服务水平,井儿沟站在详细摸底的基础上,积极采取多项措施,确保员工服务水平得以快速提升。
井儿沟站本着以老带新、以新促老、同学共进的原则,与重点需要帮扶人员交流谈心、分析工作差错率较高的具体原因、共同制定整改措施、总结收集帮扶经验教训等,从正面引导教育,针对员工自身特点和员工个体服务工作状况,组织员工学习、观摩和借鉴优秀员工的微笑服务工作视频,通过一对一跟踪,抠细节,找不足,现场示范达到“以点促面,全员微笑”的效果,将“一对一”帮扶升级为“一对班”进行帮扶,降低全站差错率,确保全体员工互帮互助,齐头并进,整体提升员工业务水平,树立良好的文明窗口形象。
(井儿沟站 杨晓旭 侯丽霞)
按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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