为体现道路运政服务工作的积极主动性，传播社会正能量，帮助旅客便捷出行，营造文明和谐的社会氛围，近日，平昌县运管所组织全体干部职工在我县客运中心站开展了“亲情伴春运、温暖在旅途”运政服务日主题活动。

全体职工分为五个小组，分别围绕业务办理、安全督导、秩序维护、宣传服务、帮扶老弱病残孕群体等内容开展服务。

活动现场，工作组专门设置服务咨询台，耐心细致为旅客解答，及时解决旅客在乘车过程中遇到的各类问题。为旅客免费提供热水、应急药品、手提袋等物资。向旅客发放道路运输法律法规知识手册等资料。积极帮助旅客搬运行李。积极在车站售票窗口、安检口、进出站口维护秩序，协助疏导旅客，为广大旅客营造了一个温馨和谐优质的候乘环境。活动期间，各工作组成员恪尽职守，热情服务，共接受旅客咨询300余人次、帮助搬运行李120余件、发放宣传材料800余份，为旅客提供了实实在在的服务，得到了旅客的好评。

在春运期间县运管所还将开展广泛的宣传服务活动，充分利用媒体报道、召开座谈会、发放宣传资料、开展便民服务等多种方式营造温馨和谐的春运氛围。同时加大稽查力度，严厉打击站外揽客、非法营运等违法违规行为，切实维护春运期间运输市场秩序，全力以赴确保春运期间广大旅客安全有序出行。