爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。在万家团聚的春节之时，全市的用水压力增高，用水量加大，而同期气温低，易发生设备故障。铁东自来水公司领导抢前抓早，运筹帷幄，采取各种有效措施，明确任务目标，全体员工坚守岗位、尽职尽责，以高度的责任感和使命感圆满完成了保障春节供水任务。
　　一是提前部署，加强防范，保障措施得当。为保障春节供水安全，公司领导高度重视，认真组织开展二次供水安全工作检查，特别针对重要设施、重点要害部位和一些薄弱环节的隐患排查力度。对自查、检查中发现的隐患和问题立即彻底整改。今年，尤其重要是“三供一业”鞍钢接收泵站，成立专项工作领导小组多次调查研究，制定老旧设备改造和隐患整改方案，并安排专人全天值守。抢修人员24小时随时待命，抢修物资储备到位，为春节供水提供有力保障。
　　二是严阵以待保供水，应急指挥保安全。为保障稳定供水，加强安全管理监督，公司班子成员分别驻守在生产第一线，履行职能，指挥得当。二次供水调度中心1月28日（小年）至2月11日（正月初七）共接到咨询电话50个，处理总公司客服系统平台转办10件，民心网转办件2件，完成率100%；维管中心完成应急抢修1起，配合地区公司及物业完成抢修2起，及时率100%。
　　三是迎难而上为大局，恪尽职守精神佳。春节期间，维管中心在唐凯杰主任带领下，全体巡视及应急抢修人员随时待命，克服泵站多，人员少，供水压力集中，天气异常等外在不利因素，以供水安全为己任，以岗位职责为操守，及时处理供水安全隐患。
　　2月4日，调度室接到东山林语用户电话，反映家中水压不稳，时有时无，接到报修电话，维管中心抢修队长张胜权立即赶到现场，经认真排查发现控制柜故障，抢修后及时恢复正常供水。
　　2月6日，巴黎花园物业打来求助电话，反映有2栋楼的用户停水，经查找泵站无故障，立即联系管辖地区所一起排查停水原因，并配合地区所进行关泵停水抢修，抢修结束恢复供水。
　　2月9日，调度室接到军分区泵站用户电话反映，家中突然停水，接到报修电话，维管中心巡视员立即赶到现场，查出停水原因是由于小区走廊管道漏水，巡视员张毅配合工程公司进行关泵停水抢修，直到凌晨抢修结束将水泵开启恢复供水。
　　2019年春节，铁东自来水公司圆满完成了春节期间安全稳定供水任务。这依赖于集团大力支持，得力于公司全体相关干部职工的艰苦付出。新征程扬帆启航，新使命重任在肩。新的一年里，站在新的起点上，全力而发，同舟共济，努力提升供水服务，让工作再上新台阶。