这几天，宁波火车站迎来返程客流高峰。随着一辆辆从全国各地驶往宁波的列车进站，站内大厅人头攒动。为确保外来务工人员安全、顺畅地返回北仑，北仑公交日前开通凌晨接驳专线，为乘客送上一份温暖的关怀。

凌晨2点，在宁波火车站北广场，身穿红马甲的志愿者格外引人注目，他们顶着寒风，手拿引导牌，穿梭在候车大厅与公交站台。“你们辛苦了，这么晚了还来接我们！”来自重庆的王女士和丈夫一起拎着大包小包行李挤上公交车，还不忘对驾驶员表示感谢。王女士和丈夫在北仑的一家工地打工，今年春节夫妻俩回老家重庆过了年。

在王女士看来，每年回家，除了抢春运火车票令她揪心外，踏上返程的路也同样不让人省心。“我们到宁波已经是半夜了，这个点不好打出租车，幸好有春运接驳线能够载我们回去。”王女士说，看着现场志愿者在车站帮忙拿行李，心里挺感动的。

 记者了解到，每年春运返程高峰来临之际，区交通部门都会安排志愿者在火车站的上客点进行秩序引导，除了帮旅客拿行李外，还会特地熬制姜茶送给凌晨到站的乘客。

2月14日，记者电话联系上了执行春运凌晨接驳专线任务的驾驶员王兆源师傅。王师傅今年49岁，从事公交行业已有11年，今年是他执行春运凌晨接驳专线任务的第4个年头。据北仑公交公司经营科相关负责人介绍，因为王师傅平时开车认真负责且熟悉城乡线路，今年公司除了把他调过来安排在春运的“战场”上，还派他作为夜间公交线路的机动人员。

每天凌晨1点从宁波火车站出发到北仑客运站，单程需一个半小时，一趟车少的时候一二十个人，多的时候车厢内挤得满满当当。在王师傅看来，无论人多人少，把乘客安全顺利送到家是第一位。“这几天一直下雨，道路湿滑，又遇上返程高峰，开车丝毫不敢马虎！”王师傅告诉记者，自从担任春运凌晨短驳线驾驶员以来，为保障晚上工作时精力充沛，他每天都会在空闲下来的时候睡一觉。

跟王女士一样，不少返程旅客都表示，虽然长途坐车让他们感觉很疲惫，但是志愿者的贴心服务和公交驾驶员的敬业精神让他们觉得暖心。