为加快推进市、镇、村三级政务服务体系建设工作，方便基层群众办事，切实解决服务群众“最后一公里”难题。近期，市行政审批服务局按照建设规范化服务型政府的要求，不断强化基层服务站点建设及事项录入工作，让群众早日享受到“家门口”式的政务服务。

在硬件建设方面，坚持高标准、高起点，通过统一办公场地、统一站点名称、统一窗口标识、统一网络平台，使服务大厅的标准化建设工作不断完善。同时，加大对基层服务站点的硬件投入力度，先后为各基层站点配发电脑24 台、一体机12台、高拍仪24个，促使基层服务站点硬件建设实现了质的飞跃。

在事项梳理方面，由市行政审批服务局业务管理科牵头，抽调能力强、业务精的成员成立事项录入工作小组，对下放各基层站点的62项服务事项进行细致梳理。重点规范受理范围、申请条件、申请材料、办理时限等内容，依法科学合理压缩办理时限、减少申请材料，消除模糊语言，减少群众重复提交申请和到现场办理的次数。

在人员管理方面，通过建立健全《基层服务站点服务人员管理细则》及《基层服务站点服务人员考核办法》，进一步规范政务服务行为。市行政审批服务局通过督查督导，不断强化对各基层便民服务站点的日常监管，促进基层政务服务工作更加规范化、标准化、制度化。

从2018年下半年至今，经过不断努力，建立完善了以市行政审批服务局为引领，镇（街道办）政务服务站为纽带，村（社区）便民服务点为基础的市、镇、村三级政务服务体系。同时，通过不断加大政务服务网络平台建设，有效打通了为群众服务“最后一公里”，让政务服务离群众更亲、更近。