元宵佳节至，慰问暖人心。2月18日至19日，处党委书记曹慧娟深入基层站所，看望慰问奋战在保畅一线的干部职工，并将寄托浓浓爱心的汤圆送到他们手上，让他们在一线也能感到处党委的关怀和温暖。

每到一处，她都与当班的收费人员亲切谈心，耐心询问职工工作、生活需求，向他们致以元宵节的慰问和祝福。在荆岳大桥保畅现场，曹慧娟实地查看了春运返程车流和复式收费帐篷布置情况，了解了春运返程高峰期间疏堵保畅、联勤联动、安全应急等措施。在随县党总支，曹慧娟听取了总支各站所负责人的春运工作汇报，具体了解了随县党总支应对恶劣天气所做的相关部署安排。在淮河所，曹慧娟查看了羽毛球场、融雪剂仓库和收费现场，询问了当前收费管理、人员安排等方面的具体情况。

期间，曹慧娟对奋战在一线的干部职工舍小家顾大家，为广大司乘提供温馨服务给予真诚的谢意和充分的肯定，并勉励大家要继续发扬迎难而上的奋斗精神，切实做好服务，用实实在在的行动，保障随岳大通道的安全畅通。

针对当前及今后一个阶段重点工作，曹慧娟强调，各站所要充分按照管理处“五敢五提五聚力”的工作部署，不断探索拓展式服务模式。一是加强对内职工服务。要持续抓好民生服务工作，多开展职工喜闻乐见的活动，丰富职工业余生活，为一线职工提供更多锻炼展示自己的平台；更要坚持问题导向，深入了解职工的实际需求，调整工作机制，切实解决广大职工最关心、最直接的现实问题，将民生工作落到实处，保证职工没有后顾之忧，能全身心的投入到日常工作中去。二是加强对外司乘服务。要进一步加强文明服务、微笑服务的开展力度，强化现场保畅措施，以饱满的工作热情为过往司乘提供优质服务，彰显随岳高速的品牌形象；更要主动作为，强化与当地政府、大型运输公司、大型物流公司的沟通协调，建立横向联动服务机制，确保信息共享、通勤联动，为广大司乘群众的安全通行保驾护航。（荆岳大桥所、随县所、淮河所供稿，办公室整理）