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首次春运即成最繁忙收费站——九景高速九江东收费站的春运故事

所在地区: 江西-景德镇- 发布日期: 2019年2月19日
建设快讯正文

2019年春运,让一个开通才2个月的主线收费站——杭瑞高速九景段九江东收费站,成为了全省关注的对象。

春运以来,九江东收费站出入口总车流量节节攀升,成为全省最繁忙的收费站之一。虽然出口车流量大,但在江西高速九江管理中心全体工作人员的共同努力下,九江东站春运期间工作运行高效、井然有序,未产生严重拥堵情况。

数据春运,高速上的人车对决

车道多岗亭多人值守

为了保障收费车道的安全畅通,春节前,九江东站11个出口车道共开启了31个收费点,其中2个ETC车道,9个固定人工车道,6个固定复式点,14个阶梯复式点。人工单车道可同时放4辆车通过,大大提升了车辆通行速度。

31个收费点同时工作,这需要极大的人力保障。除了新港所员工外,信息分中心、彭泽收费所、景德镇收费所、都昌养护所也抽调业务精干到东站收费,并通过返聘退休人员、招聘实习生等方式,补足九江东站收费力量,每天中心本部1/3以上人员到东站支援,指挥调度车辆,九江东站保畅人数高达150余人。

针对收费员交接班及用餐时间段需短时间暂停工作的情况,九江东站采取收费员分批次交接班和错时错峰用餐的方法,确保各出口车道保持正常的通行节奏,不会出现岗亭无人致车道封闭的情况。在车流特别大的时候,由后勤人员专门送饭到岗亭,收费员见缝插针用餐。

亲情春运,高速上的特殊“同框” 

罗小明与妻子董雪贞

在支援九江东收费站的队伍里有一位是九江管理中心信息分中心收费稽查队员万叶凡。而他现在的身份是九江东收费站的收费员,与其他收费员不同的是,站在他身旁调度车流的正是他的父亲——在收费站工作了二十多年的“老兵”万论文。让万叶凡感觉奇妙的是,他在高速行业工作了13年,这还是他第一次与父亲在同一个收费站“同框”。

万叶凡是2006年成为九景高速都昌收费所一名收费员,2018年竞聘到九江管理中心信息分中心稽查大队工作。而他的父亲万论文原本是昌九高速荷花垄收费站站长,因荷花垄收费站拆除,他被调到九江东收费站工作。于是在九江东站春运保畅战场上,出现了“上阵父子兵”的这一幕。

春运开始后,作为九江东收费站副站长,万论文每天在收费站协调人员、调度车流超过14个小时,只有等到凌晨一二点,收费站车流量大幅减少,他才能回宿舍稍作休息。看到父亲这么辛苦,万叶凡恨不得能分身工作,给父亲减轻工作量。

除了“父与子”,还有“夫与妻”同框。新港收费罗小明的妻子董雪贞,她刚退休一个月,听说九江东站需要原所收费员支援春运,于是重返收费岗亭。罗小明一忙完了司机接送任务,就来到收费广场支援。当看到妻子进入岗亭开始工作,他跑到妻子身边,给她搭把手。虽然有这些特别的同框,但实际上他们交流的时间并不多。正因如此,这样的“同框”画面就显得更难得。

支援春运,高速上的别样战斗员

从春运第二天开始,九江东站就成了春节前九江管理中心本部员工的每日“打卡点”。

文员变身战斗员。大家根据排班,轮流到东站支援。第一天的支援是从中午13时30分开始,大家分别站在车道的头尾两端,前指挥、后引导,让车辆有序进入相应车道岗亭缴费,支援队员和收费员相互配合,车道上的通行速度快了很多。一天下来,大家的嗓子喊哑了,手臂举僵了,腿也站肿了。直到夜里10时,第一批支援队员才结束工作回单位。有了第一天的经验,后面的支援更加顺畅,不仅固定了支援时间,更给大家购置了喇叭、口哨等设备,减轻了工作负担。

其实,年关往往是机关本部工作最繁忙的时候,各项任务忙个不停,支援的同事手上的活也没停下来,晚上结束了东站的保畅任务,许多人还回到办公室把白天的工作补起来,办公室的灯光亮到深夜。

1月27日,春运第7天。那天是周日,上午10时,本部支援同志赶到东站投入保畅战斗。因车流量大且路上出了车祸,许多司机堵在高速途中五六个小时。看着高德地图上长长的一条预警红线,大家心里都很着急。晚上19时,堵在路上的车队慢慢疏通。车主们开车到了东站,对着保畅人员抱怨不已。大家明白司机们心里不痛快,接下所有的抱怨,一遍又一遍向他们解释原因,并提醒司机“安全驾驶,平安回家过年”。看到现场工作人员的精神状态,司乘朋友们也不忍心再诉苦,反倒对他们说了句:“你们也不容易,辛苦啦!”

坚守春运,高速上的担当叫“踏实”

微笑服务

九江东站的繁忙是每一个参与保畅的人都切身体会到了的。节前春运期间,东站长时间处于车道满车的情况,许多收费、保畅人员日工作时长超过14小时,长时间超负荷运转,不少人身体出现了疲态,身体的不适也都暴露了出来。

48岁的邵满荣是新港收费所财务监督员,这段时间,她又做回了收费员。1月24日零点晚班的车特别多,邵满荣忙了整整一夜。临近8时快下班,剧烈的腹痛让邵满荣不得不提前离开岗位,同事们把她送到医院就诊,医生确诊为急性肠炎。在医院打了点滴,邵满荣的情况有所好转,本应该住院观察两天的她,想到下午4时的中班排到了她,她没多想,拿着医生开的药就回了东站。同事们劝邵满荣休息,她却说:“我现在好多了。在医院想到东站的情况心里就着急,还不如回来看着心里踏实。”

信息分中心是九江东站一支重要保畅力量,节前共抽调了20人分2批到东站支援。分中心文秘郭兰是第一批支援队员,丈夫罗宝剑身兼全中心监控和系管2项重任,而他们的女儿也面临着初中第一次期末考试。女儿去年考入市重点中学,平常都是郭兰给女儿辅导功课,可这次父母全身心精力都在春运上,累的晚上回家连给女儿报听写的精神都没有。长时间坐在岗亭里工作致郭兰旧疾复发,可她就这么硬挺了过去,直到一周的支援任务结束,才去医院看诊。

这是九江东站开通后的第一年、第一次春运,虽任务艰巨,却收获满满,虽付出汗水无数,却是无愧于心。九江管理中心全体上下一心保畅通、保平安、保民生,让九景这条高速路发挥出它最大的功能与作用,让公众平安归家返程。(付珍珍)


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