“老陈，我是市纪委的，您之前向纪委举报的问题，街道纪工委办理得怎么样了？您满不满意？还有没有其他问题？”2月12日，大年初八，吃完午饭正在自家烤火的玉潭街道楚沩社区居民老陈，迎来了一位新客人。几句寒暄后，老陈惊喜地发现，给自己拜年的竟是市委常委、市纪委书记、市监委主任提名人选刘强。

为有效解决群众反映突出问题，抓好市纪委一届二次全会各项任务部署落地，春节假期刚过，市纪委、市监委全体班子成员分片赴乡镇（街道）走入信访群众家中，倾听诉求，沟通交心，进一步推动问题解决。

老陈因村组征地拆迁补偿款分配、社会保险等问题，于去年4月份起多次向上级纪委进行反映，经查部分属实，最终3名党员干部受到处理，但后续涉及群众利益的具体问题还没解决到位。刘强仔细询问了相关情况，要求玉潭街道纪工委集中力量加快账目核查进度，市纪委监委要加强协调督促给予力量支持，实事求是进行处理，给群众一个满意答复。

本次走访除了解决信访问题外，市纪委监委领导还热心帮助群众解决实际困难。东湖塘镇的老杨去年信访花费了大量时间和精力，荒废了家庭和工作，导致夫妻不和，经济困难。如今信访问题解决了，到访的市纪委常委罗建宇热心地当起了“和事佬”，并向他提供了就业信息，老杨兴奋地表示“新的一年将努力工作奔小康”。

据悉，本次走访调研采取“四不两直”方式进行，不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场，彰显向形式主义、官僚主义宣战的坚定决心和鲜明态度。

2019年，宁乡将健全信访举报工作办法，畅通一线信访渠道，压实基层初访责任，牢固树立“以人民为中心”的意识，把维护群众合法权益作为工作的出发点和落脚点，从征地拆迁、农村“三资”管理、利用职务影响力“提篮子”等群众反映强烈的重点问题、突出问题入手，扎实做好信访举报受理办理工作，持续整治群众身边腐败和作风问题,让人民群众有更多更直接更实在的获得感、幸福感、安全感。