为了配合医院2019年工作重点“缩短平均住院日”总体要求，2019年2月25日下午，总务处主任王成军、副主任钱琦、物业管理科科长张炳新以及物业、洗涤、污水处理等外包公司项目负责人，在总务处会议室召开持续改进会。

首先，张炳新就我院开展“缩短平均住院日”的背景以及现状进行一个简短的介绍，指出“缩短平均住院日”对物业管理的工作带来的压力主要是针对洗涤、运送两项工作，洗涤公司及物业公司要提前做好应对准备，满足临床的需求。

然后，洗涤公司就目前的状态提出会全面保障医院的布草需求，通过改善人员排班、增加收送次数、增加周末及夜间人员排班等措施全力满足医院对布草的持续需求，两家物业公司项目负责人均表示将优化人员排班，利用信息系统，全力调动物业人员的工作积极性和主动性，全力保障临床顺利运行。钱琦指出，在增加工作量的同时要保证服务的质量，并要求物业管理科加强监管力度。

最后，王成军指出，各外包公司要和医院达成共识，充分利用现有的人力资源，优化工作流程，改善工作待遇，全力调动员工的工作积极性，满足医院的服务需求，共同为医院的发展献上自己的一份力。（物业管理科  梅莉 图/文 张炳新/审核）