为进一步深化“最多跑一次”改革，我市以“一网、一号、一机”为载体，扎实推进“互联网+政务服务”建设，努力打通部门信息壁垒，实现数据共享，让数据“多跑路”，群众“少跑腿”，促进行政审批从人工化到智慧化跃升，努力实现企业和群众到政府办事像“网购”一样方便。

　　一、浙江政务网线上一站式服务，打造审批“一网通办”。我市依托浙江政务网，积极推广“在线咨询、网上申请、免费送达”办理模式，更大程度实现在线受理、网上办理。目前，除法律法规规章有明确规定、资料涉密或敏感、不宜上网等情况外，我市行政审批事项均已开通（实现）“网上办理”，其中四星级事项比例达50%以上，全年共办理网上办件31211件，快递免费送达95223件。同时，通过推进政府数字化转型，着力打破政务服务网信息“孤岛”，建立完善各部门信息交换工作机制，依托政务“钉钉”实现办事材料共享。以慈溪推出的“一次申报、证件联办、送件到手”新生儿“出生大礼包”事项为例，各部门依托资料共享群将申报材料以照片形式在群上共享，充分利用数据平台的便捷性、即时性，获取本部门所需信息，提高办件效率。

　　二、微信公众号“键对键”不见面服务，拓宽渠道“一号全包”。为进一步拓展网上审批申报渠道，开通“慈溪市行政服务中心”微信公众号，组建审批部门业务骨干微信政务服务群，并将公众号与浙江政务服务网无缝集成。群众和企业可以随时随地利用手机终端，建立专属“我的”频道，实现“看、询、传、查、评、诉”。同时，强化公众号线上咨询服务力度，公布民生事务一本通163项、热点问题问答148项，公布企业事务一本通196项，群众只要输入关键字就可“一键直达”查询对应事项。公众号每月发布审批服务类资讯20余篇，目前已累计推送420余篇，惠及群众13万余人次。公众号还包含中介服务、免费代办等栏目，为群众、企业寻找涉审中介、申请投资项目免费代办提供便利。目前，“慈溪市行政服务中心”微信公众号共公开了涉及26个部门的816项政务办事事项，其中795项可通过微信进行申报，并正在创新研发“一件事情”申报模块，届时多部门联审联办事项也将实现群众自助申报、资料后台流转，做到“动动手，滑滑屏”就可完成审批，大幅度提高审批服务办事效率。

　　三、自助服务机24小时全天候服务，实现证照“一触即发”。为破解原审批模式的时间限制，方便群众办理业务，慈溪市依托市行政服务中心，建设了24小时智慧审批自助服务办事区，群众可随时自助办理相关事项、提取审批结果，享受更为便捷高效的24小时“不打烊”政务服务。目前，已投放港澳签注（卡式）自助一体机、社会保障自助一体机、交通违法自助处理机、不动产自助查询一体机等设备，方便市民办理港澳通行证续签、个人参保证明查询打印、交通违法处理、打印不动产无房证明等常用业务。同时，在办件量较大的商事登记办理区放置涵盖了名称申报查询、企业设立登记、执照自助打印等功能的自助服务终端机，群众可以在终端机上体验快捷自助办照方式，享受智能化办照服务，真正做到一站式受理、一站式办结，实现办理营业执照“最多跑一次”。