春节前后是群众到公安局窗口办件高峰期。针对这种情况，公安局窗口积极采取有效措施做好服务群众工作。一是做好节日前夕窗口服务工作。春节前，窗口对6000多个长期前来办理禁区通行证的单位和群众建立了管理档案，对交通违法记录少、社会信誉高的单位，提供优先优质服务，在综合多方面情况及征求群众意见后，对600余辆货车禁区通行证使用期限延长至2月17日或18日，避免了节后上班第一天扎堆办证。二是做好节日期间值班保障工作。春节假期，窗口安排专人值班，确保有需求的群众到公安窗口能及时办理业务。2月4日（除夕）、2月10日（初六），蚌埠精益石油运输有限公司一行4人两次急匆匆赶到窗口为到市区运输石油的4辆危险品运输车辆办理禁区通行证，值班民警丁爱东、吴冬云急群众所急，热情接待，及时为他们办理了通行证。节日期间，窗口值班民警共为群众办理禁区通行证12件。三是做好节后第一天群众办证工作。要求全体工作人员全部在岗在位，暂不补休，提前20分钟到岗，做好各项准备工作。节后第一天，出入境办证大厅为中外群众办理出入境及签证申请320余人次，交警便民服务窗口办理交通违法处理等业务300余人次，公安综合窗口网上审批禁区通行证41件。