新一轮“便民办税春风行动”启动后，商洛市局迅速行动，持续打响优质服务品牌，深化“便民办税春风行动”各项服务举措，把便民办税的春风吹遍商洛大地，把减税降费红利送到每一位纳税人、缴费人手中，确保减税降费政策落地生根。

紧扣“春风行动”一个主题，统筹谋划搭载体。聚焦“新税务 新服务”主题，突出问题导向，关注纳税人办税过程中的“痛点、堵点、难点”，按照“长流水、不断线、打连发、呈递进”工作节奏，落实全省“便民办税春风行动”会议精神，制定全市“便民办税春风行动“实施方案，积极开展“减税政策进万户 便民春风润商山”主题活动，以全面落实减税降费政策为主要内容，创新活动载体，明确各阶段活动内容，突出重点工作举措，推动部门协同共治，打通服务“最后一公里”。

突出内外联动“两大抓手”，宣传培训齐发力。在税务网站、商洛税务微信公众号加大税收优惠政策宣传，组织全系统全面推开面向纳税人和缴费人的宣传辅导和面向一线税务干部的业务培训工作，确保干部懂政策、会操作、能通办、流程清；对外成立 “减税降费”宣讲先锋队，开展宣传辅导“面对面”、减税礼包“点对点”、降费服务“一对一”活动，确保纳税人应知尽知、应享尽享。洛南县局在全县146辆出租车的LED显示屏上滚动播放减税降费政策宣传口号，并在车内放置减税降费政策宣传资料供乘客免费取阅，让出租车成为减税降费政策的“流动宣传员”，丹凤县局与县广播电台联合推出“电波传递惠民好政策”活动，通过广播多频次播放相关减税降费政策，使广大群众入耳入心，扩大宣传效应，镇安县局通过建好政策台账、预测台账、管户台账三本台账精准宣传、精准施策。

推出管理服务“三项举措”，全程跟进优服务。一是精准定位。在落实减税降费措施、精简涉税资料、优化发票办理、响应纳税人需求方面，做好分类梳理和后续管理，努力实现超七成涉税事项“最多跑一次”，纳税人报送资料再精简25%以上。二是精心辅导。成立市县两级减税降费专家服务团队，深入全市各辖区开展集中专题宣讲，形成强有力宣传辅导氛围；由市县两级党委带领全体税务干部对全市符合减税降费政策条件的纳税人开展“点对点”精准服务，对应享受的减税降费政策实施精准“滴灌”，实现纳税人享受减税服务100%全覆盖；综合运用多媒体、办税服务厅、社区等载体搭建“网络+实体”宣传阵地，通过纳税人学堂、税企沙龙、座谈会等形式，向纳税人宣传税收营商环境和“便民办税春风行动”措施，最大限度让纳税人了解税务机关的便利化服务举措，提高其知晓度，提升纳税人获得感和满意度。三是精细管理。服务前台与管理后台咬合任务、税政部门统筹协商，集成联动，建立纳税人诉求和意见受理快速反应机制和沟通协调机制，确保政策措施不折不扣落实到位。

形成减税降费“四方合力”，落实政策不打折。一是形成“1+4”体系合力。从综合协调、政策解读、宣传辅导、业务操作、效应分析全链条衔接，建立“工作日报、情况简报、亮点专报、问题通报”制度，确保减税降费任务闭环落实。二是形成系统纵横合力。横向领导小组、各工作组、基层县区局三级联动，做到“上热、中强、下实”，纵向把“春风行动”与税收营商环境和纳税人满意度结合起来，建立提醒、督办的协调机制，认真做好跟踪问效。三是形成党政合力。积极争取地方党委政府支持，与财政、统计、人行等部门加强联络对接，设置关键词、高频词，营造普惠政策社会氛围。四是形成征纳合力。密切税务人与纳税人和谐关系，确保普惠政策不折不扣落实。