早上9点刚过，朝阳区政务服务中心的办事大厅已经是一派繁忙景象。记者顺着大厅扶梯旁立着的“优化营商环境政策咨询专区，请您乘电梯至二层北厅”标志牌的指示，沿扶梯而上，二楼左手边的区域，便是政策咨询区所在。此时，8名营商服务政策宣讲员已经各就其位，认真地在给咨询群众答疑解惑。

    为落实北京市优化营商环境“9+N”政策2.0版工作任务，朝阳区政务服务中心于今年2月25日专门设立了“优化营商环境政策服务综合咨询区”，聚焦办理施工许可、纳税、开办企业、保护少数投资者、获得电力、跨境贸易、登记财产7个企业关注度高的难点问题和共性问题，面对面为企业和办事群众提供政策咨询解答服务，进一步帮助企业了解政策、理解政策、用好政策，破解企业对优化营商环境政策措施“了解不全、理解不透、用不充分”的痛点问题。

    “您现在要办理的这个《建设工程规划许可证》啊，不用再像以前那样跑消防、环保等那么多部门了，您就把资料放在我们这儿，15个工作日内我们会把意见汇总，您回家等通知就行。”现场，来自区规土委的宣讲员白晓佳正耐心解答王先生的问题。白晓佳告诉记者，根据优化营商环境新政，区规土委建立了“多规合一”新机制，即把各部门的意见汇总，一次性告知建设单位，实现一次申报，多部门协同研究。新机制让企业少跑冤枉路，节省了很多时间。

    白晓佳的“同桌”是来自区住建委的宣讲员杨光，正在回答群众办理《施工许可证》的咨询。“您办理的这个《施工许可证》，现在只需要提供4个材料就行，其他的就需要您作出诚信承诺。”杨光还特别提醒道，“虽然审批材料精简了，但是标准依旧严格，我们在施工过程中会随机去现场检查，如发现违规，将会扣企业的信用分，这对企业下次的投标都会受到影响，希望企业‘一诺千金’，诚信施工。”

    据了解，“优化营商环境政策服务综合咨询区”的8名营商服务政策宣讲员，来自区规土委、区住建委、区税务局等单位。下一步，还将拓展“预约讲”、“集成讲”、“视频讲”等多元咨询讲解渠道，提高政策的覆盖率和精准度，为企业提供优质服务，助力首都经济发展。