近日，由区人大代表、政协委员、消费者代表组成的消费者体验团共计20人走进位于小港的新秀丽国际贸易有限公司，从产品检验、售后、物流、箱包消费知识等方面进行体验。

区消保委有关负责人表示：“当下旅游消费兴起，箱包消费也成为消费热点。为了让广大消费者了解箱包的品质控制和消费知识，宣传‘信用让消费者更放心’的3·15主题，开展了此次活动。”

走进该公司检测实验室，体验团亲眼见证了箱包类产品进行的测试内容：拉链的平拉强力和抵抗横向作用力的能力、箱包面料的耐磨能力、万向轮的转向性能、背包肩带的抗拉能力等破坏性测试。参观完测试环节后，多位体验团成员说：“没想到一个简单的箱包有这么多项测试，通过这些测试，我们知道了购买箱包时要注意的重点。”

在售后400电话工作室的窗外，体验团了解了如何通过电话来解决维修、更换零配件等售后问题。该公司有关负责人也为大家讲解了新秀丽旗下箱包产品的质保情况。“以前我买的箱包轮子卡了或拉杆不灵活了，都没想到维保，直接就丢了。以后不管购买什么产品，我都要把质保卡等资料留存好，维护自己的合法权益。”体验团成员曹女士说。

走进该公司的全自动物流车间，一件件箱包或零配件被打包、贴上物流信息条码通过传送带进入集装箱卡车内。“这些机械手臂以及全自动设备保证了物流信息的通畅和物流的高效准确。”通过该公司仓储负责人的介绍，体验团了解了每一件箱包的发货流程。

在新秀丽展厅里，该公司工作人员为大家讲解了箱包的挑选和判别方法。体验团成员们表示，此次体验活动让大家对箱包类产品有了较为全面的了解，对其他产品的选购也大有好处。希望区消保委可以多开展这类消费体验活动，让更多消费者走进生产厂家。