在平凡的岗位上
他们全力以赴
用智慧和汗水
取得不平凡的成绩
成为高新人学习的榜样！

       日前，大庆高新区党工委、管委会授予于胜斌、王岩玉、牛宝军、刘冬莉、李秀蓉、陈德斌、罗超、段宏宇、赵珂、程兆全这10名同志 “十佳服务标兵”荣誉称号。

       党工委、管委会号召全区各级党组织和干部职工要积极行动起来，广泛开展向“十佳服务标兵”学习活动。

       勇担时代重任，奋力拼搏进取，为高新区持续向大庆经济转型核心区奋力前进作出新的更大贡献！

       今天，我们推出“十佳服务标兵”宣传报道第三期，向大家介绍的是大庆高新物业管理有限公司高新区服务中心主任李秀蓉和汽车产业促进中心运行科工作人员陈德斌——

立足平凡 传承物业“匠心”
大庆高新物业管理有限公司
高新区服务中心主任 李秀蓉

       李秀蓉做过高新物业客服中心调度员、客服中心主任、行政主管、天贺分公司副经理、人力资源部副部长、祥阁花园服务中心主任等职务，2011年任高新区服务中心主任至今。

       她带领500多名员工，披荆斩棘，迎难而上，突破工作中遇到的困难，迎来物业绚丽的曙光。

       凝聚核心力量  锐意攻坚进取

       在工作中，李秀蓉坚持“两手抓”，一手抓成本控制，一手抓品质提升，使服务中心专业队伍不断壮大，内部管理不断规范，经营效益不断攀升，服务质量不断提升。

       2011年，刚任高新区服务中心主任伊始，新岗位、新挑战，面对物业成本高涨的压力，收不抵支，今后的服务运营令人堪忧，如此下去，高新区服务中心就会成为高新物业经营发展的一个包袱。

       怎样才能摆脱这样的困境？为了尽快寻求自救之道，她彻夜难眠，陷入了深深的思考：我们不能等、不能靠。她带领全体员工，从自身做起，脚踏实地，用“啃骨头”的精神，去迎接挑战；用锲而不舍的韧劲，去攻坚克难。

       从此，在她所管的27个物业项目，每天很早就能看到她靓丽而忙碌的身影，进行客户沟通走访，了解客户需求，摸清现场情况，与班子成员反复研究，强化规范管理，提供优质服务。

       经过一年多的积极探索、实践，多少个日夜的废寝忘食、加班加点，终于寻找到一条降本增效的成功之路，走出了困境，经济效益扭亏为盈，服务中心再次焕发了生机!

       几年以来，历经艰辛，分公司的收入从1100万元增长到2500万元！

       2017年12月份，在大庆市人民医院物业管理招标中，她带领一班人马尽心竭力，每天早出晚归，又是三个多月的日夜坚守。最终，公司一举中标，成功拿下了16.18万平米的大项目，不仅填补了高新物业对医院物业管理的空白，且年增收入495万元，再创佳绩。