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响应群众呼声 解群众所难—记县长便民公开电话受理...

2019-03-13 河南-平顶山-新城区
所在地区: 河南-平顶山-新城区 发布日期: 2019年3月13日
建设快讯正文

“喂,您好,这里是县长热线,请问您需要什么帮助。”

“我是新城国际二期业主,孩子马上结婚了,房子需要装修,一切都准备妥当了,可是房子不通水,多次找物业无法解决,我希望政府能帮我解决这个问题。”

接到来电后,县长便民公开电话受理中心工作人员立刻联系物业主管部门和自来水公司,多方了解情况后得知,该群众所用通水阀门由县自来水公司统一管理,并于每星期一、三、五上午统一组织开通,其它时间县自来水公司安排工作人员为日常抄表和维修维护。我受理中心工作人员以响应人民呼声为第一己任,时刻秉承“群众事,无小事”的工作理念,在接到群众呼声同时,主动与相关部门进行沟通,最终协调县自来水公司于当天上午为群众通水,来电群众非常高兴,直夸县长热线和人民群众心贴心,真是人民的“娘家人”。


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