清镇市被中央确定为新时代文明实践中心建设第一批试点市以来，紧紧围绕“牢记嘱托、感恩奋进”文明实践主题主线,聚焦实施乡村振兴战略，着眼凝聚群众、引导群众，结合实际，开启志愿服务“点单、接单”模式，助推新时代文明实践志愿服务活动。

　　清镇市把“你点单，我接单”作为新时代文明实践志愿服务“风铃行动”的重要抓手，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推行清镇市“诚信实干?创新争先”的城市精神,精准对接群众之需，切实解决群众之事，打通服务群众“最后一公里”，着力打造“诚信清镇·志愿之城”，切实提高全市基层群众对文明实践活动的满意度、获得感、幸福感。

　　建设“点单接单”云平台。充分依托“湖城E家·清镇文明实践云”，开通点单、接单端口。一是主动点击服务。有需要的群众只需点击“我需要”端口，输入需求内容，等待相应的志愿者接单。想参与的志愿者可以点击“我参与”端口，录入自己所擅长的志愿服务信息，等待有需求的群众点单。二是自动匹配服务。运用湖城E家·清镇文明实践云平台自动匹配功能，系统根据需求者与参与者的信息，自动达成需求服务匹配，志愿服务更快捷。

　　开通“点单接单”手机APP。充分探索新模式、适应新时代信息化发展要求，开通“点单接单”手机APP，群众通过关注湖城E家·清镇文明实践云手机APP，点击“都来应”端口，录入相应的信息，可快速获取志愿服务,志愿服务更加便捷化，快速化。

　　运行“派单”模式。一是根据平台中没有接单的对象，采取“派单”模式，充分结合订单内容，派遣相应的志愿服务队伍开展志愿服务。二是指定专门的群众需求收集员，针对不会运用新型信息产品的需求对象，教会他们如何运用产品;或者将收集到的需求信息反馈到新时代文明实践中心，由中心根据需求派遣相应的志愿服务队伍开展志愿服务。