为深化“大学习、大调研、大改进”活动成效，切实解决驻区企业、群众反映的突出环境问题，不断提高服务效能，进一步优化营商环境，市环保局高新区分局利用1个月的时间，集中开展“下基层服务攻坚月”活动。

一是扩大宣讲，从“实”处做文章。组织辖区内200余家企业进行环保工作培训，以“如何做，能够不被处罚”为主题，结合环保督查、危废规范化管理、应急管理等内容进行授课，同时邀请大正东智、费斯托等企业代表介绍环保工作经验，进一步提高企业风险防范能力，推动企业实现安全环保生产。积极协调WWF环境教育公益课堂进校园，为辖区内奥龙小学、雅居园小学、奥体中路学校申请环境教育课程，邀请专家进行讲座，帮助学生们进一步提高环境保护认知能力，树牢环保意识。积极开展党员进社区服务工作，到环保科技园社区进行共驻共建文明社区活动。结合当前“创城”复查工作，整治环境卫生。

二是强化培训，从“干”上讲方法。组织辖区内各街道办事处环保工作人员、网格员及工地负责人160余人进行业务培训，重点讲解环评手续办理、重污染天气应急、网格化环境监管等政策要求，帮助各街道办事处和施工工地深入了解环保相关法律法规和政策规定，进一步提高环保意识，预防各类环境污染和环保事故的发生。

三是深入调研，在“细”处下功夫。活动期间组织召开了高新区非公有制企业代表座谈会，并组织深入企业开展走访调研，局领导班子成员及各处室负责人与企业代表面对面沟通交流，听取企业在环境管理中遇到的困难和矛盾并现场答疑解惑。积极帮助辖区企业争取上级环保专项资金和项目支持，争取到2018年省级专项债券资金2509.85万元。针对辖区内涉重金属企业环境风险隐患大的实际问题，邀请省环科院专家现场指导，对辖区内涉重金属企业进行专项检查，帮助企业发现问题，提出整改建议，督促企业限时整治。

四是服务群众，以“诚”意暖民心。坚持为高新区企业当好“服务员”，注重营造优商环境，在环评审批、验收方面为企业提供热情周到的服务。局分管领导带队，对北区集体建设用地办理环评手续遇到的难点问题进行座谈，并深入现场，帮助解决实际困难；强化超前服务意识，主动为辖区内面临二次扩建的企业，提供环评审批、验收及项目建设方面的政策咨询和帮助。对群众反映环境执法人员在进行例行抽查检测过程中，易影响正常公共生产工作秩序问题（如：对加油站抽测时，导致加油车辆排队积压），高新分局在进行例行抽查检测时，工作人员采取提前在检测地点设置告示牌等方式，预先通知公众，避免造成现场秩序忙乱，影响公共秩序。