市政务服务管理局举办“12345”政府热线业务培训班
| 所在地区： | 云南-保山- | 发布日期： | 2019年3月14日 |
市政务服务管理局
举办“12345”政府热线业务培训班
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为扎实推进“12345”政府热线顺畅运行，8月21日上午，保山市政务服务管理局在中国电信保山分公司5楼视频会议室举办“12345”政府热线业务培训班。保山工贸园区管委会、高黎贡山旅游度假区管委会、市直政府热线52个联动单位59名承办人员参加培训。
培训会上，董再香副局长简要通报了全市政府热线推进运行的基本情况，并对做好政府热线工作提出四点要求：一是必须完善工作网络，建成集电话、短信、邮件、网站、微信和手机APP等互联网手段为一体的政府热线公共服务平台；二是必须做到责任到位，各联动单位要认真负责推进政府热线运行工作；三是必须做到规范运行，建立业务办理机制、督办和考核等机制，规范政府热线管理运行工作；四是必须要强化宣传，充分利用政府门户网站、广播电视、报刊、短信、微信、APP等媒体开展形式多样的宣传活动。
培训主要针对网络架构及接入使用注意事项、话务员平台操作说明、政府热线平台系统应用操作、知识库的应用进行培训，并对热线运行过程中遇到的问题进行现场答疑。
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信息技术科李晓波供稿
培训会现场
董再香讲话
?培训
承办人员提问
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按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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