隆阳区政务服务中心“五办”促便民利民
| 所在地区: | 云南-保山-隆阳区 | 发布日期: | 2019年3月14日 |
隆阳区政务服务中心“五办”促便民利民
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今年来,隆阳区政务服务中心推行集中办、就近办、网上办、一次办和贴心办“五办”方式,使政务服务更加便民利民。
一是集中办。28个区直部门、92名窗口工作人员进驻区政务服务中心、491项审批服务事项进驻区政务服务中心集中受理办理。二是就近办。乡级进驻为民服务中心事项1560项,村级进驻为民服务站通用目录事项38项,实现了面对公民个人事项就近申办。三是网上办。21个乡镇(街道)、35个区直部门、4个驻隆单位共7944项政务服务事项进驻网上服务大厅。截至6月底,网上服务大厅已上传信息560条,办理审批服务事项7.29万项。四是一次办。区政务服务中心332事项实现“最多跑一次”服务,其中即办件219件,承诺件113件。目前,已受理办理10.65万件,其中即办件9.78万件,承诺件0.87万件,采取邮寄方式送达办理结果49件。五是贴心办。采取主动导办、预约服务、上门服务、免费代办等一系列贴心服务。2018年1-6月,区政务服务中心共开展预约服务14起、延时服务1891起、免费代办服务1770起;乡村为民服务平台开展上门服务14169起、免费代办服务23829起、入村服务2282起、预约服务9799起、赶集日(固定日)集中服务5361起。
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(区政务服务管理局 张海阳 冯德万供稿)
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