昌宁县“互联网+政务服务”助力　　

“放管服”改革　　

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昌宁县坚持把“互联网+政务服务”工作作为转变政府职能和创新服务方式的重要抓手，深化“放管服”改革，建设电子政务网，推动政务服务网上集中办理，促进政务服务线上线下一体化融合，着力建设覆盖全县的“互联网+政务服务”体系，企业和群众办事获得感和满意度不断增强。　　

一是梳理录入促规范服务。我县全面落实服务型政府建设要求，坚持简政放权、放管结合、优化服务协调推进，全面引导相关单位梳理录入政务服务事项。截止6月底，全县48个部门共录入政务服务事项7982项，其中：行政职权事项7205个、公共服务事项730个、内部审批47个。二级深度及以上事项比例76.28%，核查事项数7790个，核查事项比例97.59%，核查通过7789个，准确率99.99%。　　

二是制定方案促试点建设。认真贯彻落实省、市精神，结合我县实际，制定《昌宁县“互联网+政务服务”网上政务服务平台试点应用工作方案》。确保省级统一部署的网上政务服务平台系统顺利落地昌宁，在县政务服务中心、田园镇为民服务中心、田园镇关庙社区为民服务站开展网上政务服务平台试点应用。完成10个以上办件量大的部门事项（县直试点部门11个，事项17项）在省政务服务管理平台上实现全程可办。2017年12月1日全省网上政务服务平台全面上线试运行，截止6月底，共更新云南省政务服务管理平台政务动态350条；完成云南省政务服务管理平台办件26756件,其中区划办件24520件，投资办件2236件。实现政务服务事项（除省级及以上统建平台办理事项外）在云南省政务服务管理平台正常流转。　　

三是搭建平台促优化服务。按照全市“互联网+政务服务”工作要求，我县高度重视，主动作为，明确任务，落实责任，确保按时、按质、按量完成“互联网+政务服务”相关工作。在网络安全、信息公示和视频监控等方面进一步完善信息化基础建设，补齐短板。县政务服务中心设立1个县级中心、4个分中心（即社保、交警、不动产登记和地税分中心）。同时在乡（镇）设为民服务中心13个、村（社区）设为民服务站124个。全县共计设置服务窗口185个，有窗口服务人员219人，综合受理行政审批服务事项，交办、代办各项业务。目前进驻本级政务服务中心事项1481项，其中：县政务中心555项、人社分中心179项、交警分中心630项、地税分中心110项、不动产登记分中心7项。按照“一窗受理”模式，各部门遵循“应进必进，进必授权”的原则，认真落实“两集中两到位”、“四进中心”制度，县政务服务中心结合自身实际，以投资项目集中审批服务窗口和综合服务窗口为突破口，集中整合服务窗口形成主题服务区。　　

四是强化基础促信息化建设。在网络安全、信息公示和视频监控等方面进一步完善信息化基础建设，补齐短板。目前县政务服务中心电子政务外网和互联网达100M以上；镇、社区：电子政务外网和互联网达20M以上；为业务员配置满足工作需求的硬件设备。各试点单位按照满足平台应用要求，确保“互联网+政务服务”网上政务服务平台正常运行。　　

五是推进“最多跑一次”促效率提高。为实现面向群众和企业可办理的政务服务事项“最多跑一次”服务比率达到60%以上，承诺办结时限在法定办结时限的基础上压缩50%以上；涉及多个职能部门办理的事项实行“一窗受理、集成服务”，基本实现“只跑一次是惯例、多次办理是例外”的目标，拟定下发《昌宁县开展政务服务“最多跑一次”工作方案》，有效推进“最多跑一次”工作。目前，编办、发改与政务局牵头，各乡镇、部门密切结合共清理公示最多跑一次事项1877项，占事项（除行政处罚）总数的83%。 　　

?（昌宁县政务服务管理局? 韩映娥）　　

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