阜康市从强化“街道派单明职责，部门接单听指挥”入手，通过优化机构设置、细化体系运行、强化考评问效，以问题解决、基层认可、群众满意为标准，重心下移，力量下沉，开启了党建引领基层治理新模式。

理顺职责关系，优化机构设置。按照州委安排部署，研究制定《阜康市“街道派单、部门接单”工作运行方案》，明确工作重点任务，量化工作目标，细化责任事项和责任人，确保履行好城市综合管理问题巡查发现、派单调度、督办核查、指挥协调、执法处置等工作，解决群众生产、生活中的困难诉求等问题。凝聚充实整体力量。按照“人岗相适、职能相近、事无遗漏、简洁高效”的原则，全面整合街道科室和临时性机构，统一设置党建办公室、综合协调办公室、综合执法中心、综治维稳中心、社会事务中心、统战民宗中心“两办四中心”，明确由综合执法中心负责“街道派单、部门接单”机制运行和综合协调。及时划转工作人员，划分办公场所，明确机构职能，制定工作流程。目前，“两办四中心”人员已全部调优配备到位，综合执法中心工作人员全部入驻，全市45个职能部门均已确定专员，正常接单。

坚持重心下移，细化体系运行。构建线上线下搜集机制，畅通街道“3365800”（事事有我帮您）群众专线、电子邮箱、微信、微线索APP等线上平台，完善“楼栋长网格走访、社区居民问政、中心街面巡查”等线下平台，双线搜集群众反映的事项单。建立三级分析研判机制。严格落实网格党支部初步研判、社区党总支再次分析、街道党工委最终把关的机制，研究确定反映事项的处置层级、职能部门和完成时限。配套建立“四单三转一测评”机制，通过交办单、督办单、回执单、回访单“四单”规范运行，划分“应急单”转行业部门在30分钟内到场解决；“常规单”转至职责部门7日内协调解决；“重点单”上报市委政府统一调度，整合各职能部门力量协调跟踪解决；办结后第一时间开展群众满意度测评回访，确保单单有去处，件件有回音。截至目前，街道共派出应急单16个，办结16个；常规单82个，办结53个；重点单5个，办结2个。

注重常态长效，强化考评问效。推行“会议联席、资源联享、项目联办、绩效联考”四联工作法。强化部门联动，街道与辖区共建单位签订《共驻共建协议》，严格落实街道“大工委”每季度、社区“大党委”每月召开一次联席会议、组织开展一次共建活动，发动辖区单位落实“四个一”的工作机制。强化监督问责，街道党工委全程监督职能部门接单响应时间、推进落实进度和办理效果，并对办理情况进行研判定等为好、较好、一般、差四个档次，作为年底绩效考核赋分依据。每季度将履职情况报市委政府，由市分管领导对履职不到位、执法慢作为、满意度低的职能部门负责人进行约谈。强化绩效考核。街道党工委每年组织班子成员、“访惠聚”驻社区工作队队长、社区党组织书记、群众代表等对相关职能部门履职情况进行测评；市委将职能部门“接单”办理情况纳入各单位绩效考核指标内容，确定至少20%的分值由街道根据季度通报情况和年度测评结果直接予以赋分，确保“街道派单、部门接单”工作始终保持高效运转。（市委组织部通讯员 王玉）