3月15日，临夏州、市市场监管局联合在临夏市红园文化广场集中开展了以“信用让消费更放心”为年主题的“3·15国际消费者权益日”纪念宣传活动。

州政府党组成员、秘书长马正福出席并宣布活动启动，州市场监管局党组书记、局长陈文出席活动并致辞，市委常委、常务副市长马如云主持活动。州、市市场监管局、文明办、公安局、商务局负责人和州、市市场监管局干部职工以及部分企业员工参加活动。中国电信股份有限公司临夏分公司、临夏市八坊清河源公司、临夏市济民医药连锁公司有关负责人围绕“信用让消费更放心”年主题作了发言。

陈文在致辞中强调，面对新形势、新任务、新要求，全州各级市场监管部门要深入学习贯彻习近平总书记参加甘肃代表团审议时的重要讲话精神，从服务全州经济发展和脱贫攻坚的大局出发，认真做好消费者权益保护工作。要大力实施质量强州战略，建立完善质量安全监管机制，加大产品商品质量抽检力度，有效提升消费质量；要围绕消费者反映强烈的民生问题，积极开展放心消费创建活动，构建政府主导、部门监管、经营者自律、社会监督、消费者参与的协同共治消费维权新机制；要深入开展消费维权宣传活动，大力宣传消费维权法律法规和消费知识，努力营造全社会共同参与消费维权工作的良好氛围；要进一步完善消费者投诉举报网络，整合12315、12365、12331、12358、12330投诉举报电话，建成统一、权威、高效的12315行政执法体系，当好安全底线的守护者、消费者权益的保护者，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。同时，广大生产经营企业要坚守诚信经营和职业道德底线，关心消费者的利益，促进市场有序运作，积极履行社会责任。

为切实保护消费者合法权益，州、市市场监管部门抓住全社会关注“3·15”的有利时机，充分展示市场监管和消费维权的工作成效。一是集中开展宣传活动。3月15日，在红园文化广场设立主会场，新华广场、中天健广场和枹罕镇拜家集分别设立分会场，设置宣传咨询台、投诉受理台、假冒伪劣商品展示台和工作展板，发放宣传材料，开展《消费者权益保护法》《食品安全法》《特种设备安全法》《产品质量法》等法律法规和消费维权知识以及12315互联网平台运用大型宣传活动，引导消费者增强维权意识；二是强化应急处置工作。活动现场安排执法人员开展投诉举报受理、应急事件处理等工作，加强12315值班和执法备勤，高效便捷的解决消费者的诉求，及时化解矛盾纠纷，依法严厉查处侵害消费者权益的案件，确保消费者投诉举报和曝光的问题事事有着落、件件有落实；三是引导市场主体参与宣传活动。“3·15”活动中，共有40户诚信企业和名优企业代表参加宣传活动，共同开展企业形象和名优产品展示。积极动员沿街商铺利用电子显示屏滚动播出“3·15”宣传标语，扩大消费维权社会影响面，督促经营者自觉履行法定义务。

宣传活动当天，州、市市场监管局共组织开展大型普法、咨询活动4场（次），播放公益广告4场次，印发各类宣传资料2.6万份，接受群众投诉举报12件、咨询36件，销毁2个大类、1644个品种、总价值达17.9万元的假冒伪劣商品。