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州邮政管理局以“三个一”形式组织开展“3·15”主题宣传周活动

所在地区: 云南-文山-文山县 发布日期: 2019年3月18日
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本站讯(谢海燕报道)为加快推进快递业信用体系建设,促进全州快递服务质量水平提升,营造诚实守信、放心消费的市场环境,更好维护快递服务消费者合法权益,在第37个国际消费者权益日来临之际,文山州邮政管理局采取“三个一”形式,于2019年3月11日至15日在全州范围内组织开展“诚信快递、你我同行”“3·15”主题宣传周活动。  

组织一场现场宣传活动。在“3·15”国际消费者权益日当天,到人群聚集地通过悬挂横幅、发放宣传资料、摆放宣传席和展板等方式,现场展示快递业发展、寄递安全、诚信快递等内容,现场宣传快递服务消费维权知识,耐心解答消费者的现场咨询,讲解消费者快递服务消费应有的权利和义务,介绍消费维权的方式和途径。现场共发放宣传资料 1000份,为消费者答疑解惑近百人次。 

 

召开一次专题座谈会议。该局于3月14日组织文山城区40余家快递企业、消费者、社会监督员代表召开专题座谈会。会议共同研讨快递业信用体系建设的现状、难点重点,明晰相关主体的职责定位,探讨发挥合力作用有效推进信用体系建设的方案措施,认真听取各企业关于行业发展、市场监管、行业信用体系建设等方面的意见建议,当场解答企业经营发展过程中遇到的困难问题,并就邮政业信用体系建设开展深入讨论,逐步明晰各自职责任务,积极推进邮政业信用体系建设。同时,要求各企业认真开展“诚信快递、你我同行”主题活动,组织从业人员进行诚信服务宣誓和承诺活动。 

开展一次行业集中教育。3月11日,邀请该局法律顾问为各快递企业负责人及全局干部职工讲解邮政业相关法律法规。通过列举近年来邮政业易发多发的违法行为,以案释法,深入浅出的讲解,为全体与会人员上了一堂生动的法律课,引导企业和从业人员遵纪守法、诚信立业和勇于承担,将邮政管理部门有关要求内化为意识自觉和行为准则。 

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