3月13日，嘉定区管理部门与所在街道主管部门到达现场踏勘。经核实，该处属嘉定与普陀交界，地属嘉定区，因历史遗留，该路段道路保洁归普陀区负责，责任区管理和执法属嘉定区，边界处由于管理力量薄弱，加上餐饮小店较多市容环境状况不理想。

现针对媒体报道情况，真新街道市容办立刻制定整改方案，实施整改措施：一是取缔该处沿街垃圾容器；二是管理部门上门告知商家从源头上做好干湿垃圾分类，统一将干湿垃圾投放至普陀区小压站内，实行之初有联勤队员引导固守；三是城管执法部门开展乱停车、僵尸车、乱堆物、跨门经营等乱象的专项整治；四是协调普陀区环卫部门配合做好道路冲洗工作，加大道路清扫保洁力度。

两区交界处一直是城市保洁工作的管理重点，市质监中心希要求各区对区域边界管理加强沟通协调，避免推诿扯皮现象，共同营造宜居舒适的城市环境。