3月15日，局党组成员、副局长张祥生专程赴市政务服务中心交通运输窗口调研指导工作。

张祥生副局长察看了交通运输局驻市政务服务中心各政务窗口运行情况，并与政务窗口工作人员进行了座谈。张祥生副局长对交通运输局窗口的工作给予充分肯定，并对下步工作提出具体要求。一是要求窗口工作人员严格遵守政务服务中心各项规章制度，服从管理，在考勤、仪表、言行举止、卫生整洁等方面切实起到示范带动作用。二是要求政务窗口加大业务知识教育培训工作力度，深化窗口工作人员教育管理，严格落实检查、督查、考评、考察和奖惩工作制度，打造一支业务精湛、廉洁高效的服务队伍。三是要严格按照法律规定和规范程序办事，强化便企便民服务举措，进一步做好交通运输局行政审批服务事项的简化工作，提高办事效率，方便群众办事。四是要求加强作风效能建设，规范行政服务窗口流程，勇于创新，不断尝试，为交通运输服务对象提供更优质便捷的服务。五是在机构改革期间，人人要提高责任意识和服务意识，干劲不能松，工作不能缓，服务意识不能降，牢记使命，克服困难，高标准、严要求完成政务窗口工作，树立良好交通运输形象。