一次简单的水上售后
| 所在地区: | 重庆-巴南- | 发布日期: | 2019年3月17日 |
在新交付渝道趸409上,已有十五年工作经验的长江重庆航标器材维修中心质检科职工段鼎玺,正在熟练地操作设备,细心教船员们如何使用污水处理器。该WCBJ227M船用生活污水处理器,正是他参与安装的。
3月15日一大早,冒着淅沥沥小雨,长江巴南航道处后勤设备科科长张学忠、船长幸坤峰和一行船员已经在李家沱航道基地迎接了。今天,他们等待的是一位到现场培训的“售后服务员”,上午10点30分,小段师傅如约而至,在简单的了解情况之后,大家一齐进到舱底,段鼎玺首先讲解污水处理器各个装置的功能,再示范如何使用,“交付之前都已经经过测试,设备肯定没有问题,我们都帮忙设置好了,注意粉碎柜一到两周需要清洗一次”。船员们纷纷拿出手机做记录、拍下操作过程。随即小段师傅耐心地一一解答大家提出的疑问,反复确认到没有问题为止,顺带介绍舱底的消防泵、舱底泵、污油泵和对应的电控箱,并把整理好的操作规程拷贝到值班电脑上。
船员们积极性很高,除了污水处理设备以外,也不断提出其他设备新的问题。针对船员们提出的其他问题,能够现场解决的,小段师傅也立即进行了解决与答复,“如果还有哪里有疑问的,可以收集起来列清单反馈给我们生产科,换个时间再一齐上门来处理”。“真是太感谢了,吃过饭再走吧。”朴实的船员们致谢言语不多,对于这样上门解决技术问题并进行操作培训的机会,他们倍加珍惜,感激之情溢于言表。小段师傅婉拒了船员们的好意,马不停蹄奔赴下一个维修点,“这条机艇我也做过的”他指着停靠在趸船旁边的渝道标212乐呵呵地说到,正是一线器材人日常工作的写照。
历年来,长江重庆航标器材维修中心作为航道发展的坚实后勤保障部门,始终扮演着排忧解难、默默服务的角色。数载器材人用精湛的技艺、踏实的行动,诠释着为航道事业无私奉献的精神。他们,是无数航道人中微不足道的份子,他们,也是世界一流库区新航道建设征程中的勇士和英雄。
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