3月15日，贵安新区举行今年第一期“一窗通办”业务培训会，向窗口工作人员介绍“一窗通办”审批服务流程。新区60余名窗口工作人员参训。

　　培训会上，60余名窗口工作人员认真聆听、仔细记录，丝毫不放过任何一个细节。“我们在办理事项的过程中，一定要站在申请人的角度去思考，尽量满足群众的需求。”培训中，贵安新区行政审批局相关负责人除了讲解“一窗通办”审批服务流程外，还介绍了贵州政务服务网和综合受理平台的规范应用操作，详细分析食品生产经营许可、医疗器械类审批业务受理审查要点。

　　据悉，去年8月以来，新区在政务服务大厅试推进“一窗通办”全新审批模式，将行业相关、功能相近的窗口优化整合，将企业设立、经营管理、项目建设三类综合窗口整合为无差别综合受理窗口，同时整合大厅叫号系统，优化审批流程配置，明确受理审查重点。记者注意到，今年新区行政审批局的重点工作之一就是全力提升“一窗通办”服务，计划在现有改革的基础上，进一步提升服务水平，以AB岗的形式让正式员工上前台，更加贴近群众、了解群众。

　　下一步，新区还将定期举办相关培训、讲座，同时通过前台“老带新”、后台“一带多”、强化窗口人员业务考核等方式，切实突破业务瓶颈，提升政务服务效能，让“一窗通办”改革真正惠及群众生活。