2019年春运期间，全区共投放营运客车268654辆次，总客位数865.33万座，发送旅客450.63万人，日均发送旅客11.27万人，客流与去年同期相比下降27.4% 。

　　在为期40天的春运期间，全区交通运输系统认真贯彻落实国家、自治区相关要求，紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”目标，精心组织、周密部署、有效监管，未发生旅客滞留现象，未发生安全生产事故，春运形势总体平稳有序，圆满完成了2019年道路客运春运任务。

　　一是强化组织领导，周密安排部署。自治区交通运输厅印发了《内蒙古自治区交通运输厅关于认真做好2019年道路春运工作有关事项的通知》，成立了以交通运输厅主要负责同志为组长、分管副厅长及相关部门负责人为成员的春运工作领导小组，从加强春运组织领导、强化春运安全管理、统筹春运运力安排、提升春运服务质量、提高应急常保能力等八个方面对全区春运工作做出了具体安排部署，并组织召开了“2019年春运工作视频会议” ，进一步安排部署今年道路春运工作。1月24日，由厅领导带队，抽调各单位负责人组成了7个督查组，对全区12个盟市春运工作部署情况及安全生产工作具体落实情况进行督查，听取相关盟市的春运工作具体安排，深入各盟市客运站、客运企业、公交企业、危货企业和营运车辆GPS监控中心、公路沿线等运输一线进行实地查看。春运伊始，各地道路运输管理机构充分利用客流历史数据，结合今年春运特点，深入走访调研，确定了辖区旅客流量、流向，并编制了科学合理的旅客运输方案，对客流较少的农村牧区班线，特别是只有单车经营的农村牧区班线，都提前做好了机动运力安排，保证了广大农牧民的出行。

　　二是强化安全监管，提升应急处置能力。2月4至10日，自治区交通运输管理局采取“四不两直”的方式对道路运输春运工作开展情况进行暗访检查 ,实地查看了12个盟市的汽车客运站秩序、安全管理状况及客车行驶途中的安全行车情况。各盟市交通运输主管部门也加强对汽车客运站、客运企业、客运车辆、从业人员的源头监管，杜绝重特大事故发生。各级道路运输管理机构采取措施，加强了对客运市场、出租市场的监督管理，严厉打击无证经营、超范围经营和喊站、站外揽客、倒客、甩客、宰客、乱涨票价等违法违章经营行为，同时加强了与公安、气象部门的沟通，积极将气象实时数据纳入到信息共享平台范围内，并将各地天气情况、风向风速、气温的具体数据及时发布，及时掌握道路管制信息，做好停班停车以及滞留旅客疏导事宜。各地公路管理部门积极与交管部门、道路运输管理机构、运输企业等相互协作配合，加强信息沟通力度，对公路发生阻断或巡查中发现不具备客运等车辆通行条件的安全隐患，及时处理并通知相关部门。春运期间，风雪天气多，内蒙古高路公司、内蒙古公交投公司会同各盟市交通运输局加强安全防范措施，提前制定应急预案，做好除雪机械的维修保养，坚持重点路段每天巡查，路面、沿线设施重点巡查，加强对危险桥涵的监管力度，提前备足防滑料和融雪剂，消除安全隐患。

　　三是强化公路治理，保障出行畅通。以严厉打击违法超限运输行为为重点，开展安全生产执法行动，始终保持治超工作高压态势。与公安交管部门积极配合，严厉打击恶意占道、堵车、闯卡等违法违规行为，严厉查处公路建筑控制区内违章建筑和擅自开设道口、占用公路用地、破坏公路设施等涉路违法行为，确保了行车安全。各地落实专人负责组织应急运力，保障了电煤、成品油及生产生活物资运输。

　　四是强化运输服务，确保出行满意。春运期间，各地多措并举，构建立体化售票网络，在原有的窗口售票、代售点售票、网络售票、电话售票等方式的基础上，针对农民工、学生等特殊群体的购票特征，组织工作人员赴学校、厂矿、企业对学生和农民工提前售票，并设立学生和农民工专用售票窗口及农民工包车业务受理服务台；为进一步降低运输成本，减轻客运经营者负担，继续执行出台了加班车在自治区境内客流高峰期间免收路桥通行费的政策；为应对旅客高峰，积极调整运营模式，打破定点发车方式，采取循环发车、即满即走，增加运能和票源；各客运站也及时公布公路、铁路、民航和公交等运输信息，同时将客车班次及相关信息通报给相关部门，方便旅客及时转乘。在有条件的地区还积极推广蒙汉双语服务，为蒙古族旅客或蒙古国旅客出行提供必要的帮助。春运期间，各地也采取增加公交专线、延伸现有公交线路、合理调整公交运行时间、适当增加夜行公交等方式，进一步加强公路、铁路、民航和城市交通间的接驳衔接服务，确保旅客及时换乘。各地也开展“情满旅途”、“暖冬行动”活动，为春运旅客提供出行咨询、行李搬抬、秩序维护、人群疏导、安全宣传劝导、重点旅客帮扶、应急救援救助等志愿服务。