我市开展消费者权益日宣传活动
| 所在地区: | 辽宁-- | 发布日期: | 2019年3月20日 |
3月15日,市消协联合市市场监管局、市市场监管服务中心等单位,在新天地商业城一楼开展了“3•15”消费者权益保护日主题宣传活动。
据了解,2018年,市消协共接收各类案件678件,其中按受理类型分:投(申)诉476件,举报202件。同时,市消协严格按照相关规定,所有案件均在规定时限内办结并反馈,对于职权范围内的投(申)诉案件调解成功率达到98%,做到了定期对基层单位承办的申诉举报进行电话回访,回访满意率达到100%,真正做到件件有着落,事事有回音。调解总案值101.25万元,为消费者挽回经济损失59.63万元。
当天的活动现场,设立了“现场申投诉台”,“现场检测互动台”,工作人员耐心的向市民讲解食品假冒伪劣鉴别方法。此次活动共接受消费者咨询百余人次,发放宣传资料万余份,摆放法律法规、典型案例宣传牌10余块,进一步增强了市民依法维权意识。
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