为贯彻落实习总书记关于推进“厕所革命”的最高指示，加快构建上海智慧公厕服务管理体系，尽快研制出台《上海智慧公厕建设导则》，更好地指导全市各区智慧公厕建设，3月15日下午，上海市智慧公厕导则编制项目组成员一行10人赴普陀和杨浦两区，实地调研富水路公厕和复旦新闻学院邯郸路校门东侧智慧公厕的建设情况，并参观了两区的智慧公厕管理后台。

通过实地考察和调研，调研人员了解到普陀区和杨浦区智慧公厕两种不同的管理模式。普陀区智慧公厕覆盖面大，全区80%的公厕已纳入统一的信息化管理，基本实现用户管理、人员考核、设备报修、公厕自查和质监记录等功能，前端和后台数据同步，实时传输。杨浦区2018年打造了4座智慧公厕，在“管理精细化、服务人性化、手段智能化”方面更为突出，不但实现线上基本作业操作、满意度测评、环境指标测评等功能，更可公厕人流量、蹲位使用情况、水电消耗值等数据进行有效分析，进一步为管理部门和作业单位科学决策提供辅助。随后，项目组人员与杨浦环境发展公司相关领导和工作人员进行座谈交流，围绕智慧公厕管理过程中所遇到的困惑和探索开展了热烈的讨论，大家一致认为，上海智慧公厕建设应以“无纸化、数据化、职能化”为方向进一步深化推进。

下阶段，市智慧公厕导则编制项目组将继续通过走访调研了解本市各区更多关于智慧公厕的建设情况，进一步精准定义智慧公厕，充分挖掘数据信息，实现公厕作业优化，有效引导市、区、街镇三级智慧公厕服务平台建设，促进上海市智慧公厕建设的规范化、可复制化，为市、区两级打造智慧公厕服务管理体系提供有力的建设指导和技术参考。