重要工业产品生产许可证核发、产品质量检验机构计量认证……本市五大类质量监督公共服务事项已实现全程在线办理。记者日前从市市场监管局获悉，经过近两年的努力，近期，市市场监管局在全市率先建立了集申请、受理、审批、电子证照为一体的“质量监督网上政务服务平台”，为申请人提供网上咨询、网上申请、网上受理、网上审批及网上反馈等全流程在线服务。

据悉，该平台涵盖工业产品、标准化、计量、特种设备、认证五大类公共服务事项，各项网上审批受理决定、许可决定、证书均实现电子化。平台运行至今，共有用户注册3714家，提交申请16382条，网上办事量达业务总量的98%以上，真正实现了线上“一网通办”。

相关负责人介绍，服务平台全天候开通，申请人可随时注册办理业务。同时，平台在办理、审核、审批全过程使用电子签章。申请人可在收到事项办理短信后，在平台预览并下载受理决定书、许可决定书及许可证书，并可通过扫描证书上的二维码和签章验证的双重方式对证书的有效性进行验证，保证证书内容真实准确，不被篡改。

“平台中的信息系统就像一个电子档案室，工作人员可以随时查看申报记录，更加清楚地了解企业信息和需求，第一时间对申请进行审核，主动联系申请人，有针对性地反馈信息，避免了以往因理解有误造成的偏差。”市场监管局工作人员介绍，申报成功后，系统会以邮件发送、手机短信、平台信息推送等多条渠道，将办理进度通知申请人，提示申请人及时登录平台，进行已提交申请的相关办理进度查询及文书证书下载。

下一步，市场监管部门将继续以“放管服”改革和优化营商环境为工作重点，不断完善网上政务服务平台，增强公共服务能力。（记者 陈雪柠）