本期共收集群众意见建议7项，均为具名问题。

一、具名问题7项

1、张某反映“南郊中学高二年级十五班班主任违规向学生收取罚金”问题，市教育局调查并答复如下：群众反映基本属实。接到群众反映后，校领导班子充分认识到问题的严重性，经学校和班主任谈话并对事件的经过调查后，校行政会议研究对该教师做出写出书面检讨和保证的决定，并在学校教师大会上进行公开检讨。此次事件后，学校在全体教师大会上告诫全体教师要以此为鉴，坚决杜绝此类事件的再次发生。

2、张某反映“西城颐圣家园、农贸市场附近的广积德、荣恩国际健康中心等店铺，虚假宣传保健品欺诈消费者”问题，市场监管局调查并答复如下：经过对广积德咨询服务部、荣恩健康产业服务有限公司、西城颐圣家园三家店铺的现场核查，未发现虚假宣传线索，销售的产品均为普通保健品。今后将继续加大对保健品销售市场的检查力度，确保《兴平市市场和质量监督管理局联合整治“保健”市场乱象百日行动工作方案》落实到位。

3、申某反映“红旗路十字南老砂锅串串店油烟排放扰民”问题，市场监管局调查并答复如下：消费者举报情况属实。该局工作人员在举报地点进行了现场检查，确实存在餐饮油烟排放扰民问题，经与该经营户交涉后，经营户对油烟净化设备已及时进行了升级改造，目前已整改到位。

4、王某咨询“秦苑大厦、龙泉花园的金辉物业收取物业费0.9元/平米，水费4.3元/吨，居民用电为转供电0.65元/度是否符合标准”问题，市物价局调查并答复如下：秦苑大厦、龙泉花园小区由陕西金辉物业服务管理有限公司管理。该小区电费收取0.65元/度（含：基准价、变压器损耗、线路损耗、电表损耗、公共设施监控、消防损耗、公共照明损耗）；水费为4.3元/吨（含：基准价、二次加压、管网损耗）；水、电费除基准价以外，其他均为行业经验实际数据，业主反映物业费收取0.9元/m2/月。均符合陕西省物业服务收费标准。

5、许某反映“水务集团对管道施工监管不力管道渗漏，导致住户房屋墙壁多处断裂”问题，水务集团调查并答复如下：事件发生后，该公司已与受损群众及施工单位多次对接，施工单位表示对此事故负全部责任，并安排项目经理王某全权处理此事。随后，公司将及时与南市镇、水利局联系，在南市镇召开协调会尽快解决此事。

6、陈某反映“正西村通往南佐村道路因修高铁路面破烂不堪，高速涵洞积水”问题，东城街道调查并答复如下：反映情况属实，?关于道路问题;村上已将该路段纳入2019年村办实事计划，待资金到位后对破损路段及时进行翻修。?关于涵洞积水问题；村上已派专人对积水处及时进行抽水作业，确保群众安全出行。

7、焦某反映“344国道桑镇区域段及河堤路各路口指示牌内容设计存在漏洞”问题，市交通局调查并答复如下：因在设计过程中未充分考虑到位，实属设计漏洞，现已联系设计单位对指示牌内容进行变更，并对现场的指示牌内容及时更改，对于河堤路桑镇指示牌也将尽快增设。