多措并举 狠抓落实 助推劳动保障监察工作换挡提速
| 所在地区： | 山东-青岛-平度市 | 发布日期： | 2019年3月22日 |
建设快讯正文
为全面贯彻落实全市“思想大解放、作风大改进、工作大落实”暨“十大战役”誓师动员大会精神，保障劳动者合法权益，平度市劳动保障监察大队多措并举，转变作风，狠抓落实，着力解决职工维权过程中的“痛点”、“堵点”和“难点”，全方位助推劳动保障监察工作质效提档升级。
服务环节更“精”。开展文明礼仪培训，加强对窗口人员业务知识、政策法规培训和思想教育，促进监察人员“内外兼修”，推行“柜员制”，实现劳动者维权“一窗通办”，不断提升服务效率。规范服务用语，落实劳动保障监察文明用语和服务忌语，做到文明规范服务。全面落实“五个好五个不”、“三个决不允许”、“六个严禁”，持续开展“窗口服务纪律专项整治”活动，全面提升服务质量。严格落实“一次性告知”、免费复印、立案导诉等便民制度，避免劳动者来回奔波和多次跑腿。
流程规范更“优”。畅通举报投诉渠道，做到来人有接待、电话有记录、投诉有登记、案件有处理、处理有回复，认真落实“快受理、快立案、快查处、快结案”的“四快”原则。定期开展案件处理“回头看”活动，回头看是为了更好地向前走，对案件处理情况进行全面梳理，对未结案件要说明理由和原因，并制定相应措施，防止出现脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里现象发生。推行案件繁简分类处理机制，实现简单案件快速处结、一般案件依法处理、重大疑难案件会审处理、群体性突发案件联动处理，在保证案件质量的前提下做到急事急办、特事特办。全面推行“双随机一公开”监管制度，杜绝随意执法、任性执法现象的发生。加强与司法、法院沟通合作，防范办案风险，维护劳动者合法权益。
宣传服务更“细”。深化媒体宣传，在广播、电视、报纸、网站等新闻媒体开设专栏、专版、专题，发布工作动态，刊登典型案例，公布违法行为，推出深度报道。开展多形式宣传，发放《农民工维权手册》、《劳动保障监察法规汇编》、《服务企业联系卡》等宣传资料，向全市用人单位经营者发送一封信。开展“进企业、进工地、进社区”活动，宣传劳动保障法律法规。加强业务培训，组织企业经营者、人力资源部门负责人劳动保障法律法规培训，用3个月时间实现对各镇（街道、园区）企业培训全覆盖。寓普法于执法全程，既要当好“执法监察员”，更得当好“普法宣传员”。
治理欠薪更“严”。发挥好市保障农民工工资支付联席会议制度载体作用，凝聚成员单位工作合力，全面推进治欠保支工作。落实欠薪预警监控机制，全面排查企业欠薪隐患，做到早发现、早介入、早调处。坚持严管重罚，对欠薪违法行为实施“零容忍”，发现一处查出一处，拒不整改的依法实施行政处理（处罚），并实施社会公布。严格落实严重欠薪企业和个人“黑名单”和联合惩戒制度，做到一处违法、处处受限。强化劳动保障监察与刑事司法联动机制，对涉嫌拒不支付劳动报酬犯罪的，及时移送公安机关查处，保持为恶意欠薪犯罪行为的高压打击态势。
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