(1)宣传+咨询。通过在广场、车站等人流量密集场所设立宣传点，在办税服务厅设置咨询专岗专窗，制作政策宣讲录音500套基层广播室每天播放，微信群、QQ群推送减税降费热点信息等方式全面开展政策宣传咨询服务。今年2月以来，共提供咨询服务5000余人次，实现宣传覆盖纳税主体达100%

(2)培训+辅导。组织办税服务厅和委托代征工作人员开展减税降费政策“每周一学、每旬一测、每月一评”活动。抽调纳服、征管、税政等业务骨干组成师资团队，通过“纳税人学堂”等形式对受惠企业开展全面培训辅导。今年2月以来共开展培训辅导62场次，覆盖纳税主体90%。

(3)走访+座谈。组建14个工作组通过走访、座谈等形式深入受惠主体开展减税降费工作调研，收集企业涉税需求，畅通诉求通道，覆盖纳税主体80%。建立减税降费政策落实汇报沟通联络机制，共收集自然人代开发票退税等问题及建议共9条，已研究处理7条、反馈上级机关2条。