背景：根据中共上海市闵行区委办公室相关通知要求以及《闵行区市场监督管理局处级干部服务窗口现场办公、实地调研工作方案》，自3月11日开始，闵行区市场监管局领导班子成员轮流到证照办理中心窗口现场办公，接待企业，处理业务。

3月21日，闵行区市场监管局党委书记、局长冯啸8点20分就来到了区证照办理中心二楼大厅的窗口岗位，开始了接待受理工作。整个上午，冯啸局长接待了多家企业，帮助企业解决了场所登记、食品许可、医疗器械许可、一照多址等相关问题，同时还为企业股东办理了人脸核验的签字确认手续，对在业务受理中发现的许可流程优化空间，冯啸局长表示将会后续研究落实。

腾德商品检测（上海）有限公司是一家登记在闵行区漕河泾开发区园区内专业从事商品检测的外资企业。由于公司发展不断壮大，公司租借了园区内另一幢房屋场地准备增设实验室，对于是否可以在营业执照上增加一处经营地址，公司有些吃不准。在了解相关情况后，冯啸局长告知企业，企业的申请目前完全符合“一照多址”的政策，可以申请营业执照的住所变更，待营业执照领取后，即可至上海市市场监督管理局申请认证资质的地址变更。对冯局长的答复，企业负责人表示非常满意，有这样的好政策，企业就能够省力省成本，可以更加集中精力搞研发。而对于向上海一条网络科技有限公司这样一家针对生活美学的电商平台企业而言，为了扩展公司业务，公司计划在线下门店准备引入“角膜接触镜”（隐形眼镜）的销售，这属于三类医疗器械范畴。为此，冯啸局长专门召集了相关审批干部，共同为企业该项许可业务审批会诊。在仔细询问了企业递交材料的情况以及整个审查流程后，根据会诊意见冯局指出企业已经符合发证要求可以当场审批核发。而对于上海西郊庄园企业（集团）有限公司和上海鋆都温泉商务酒店有限公司两家企业而言，他们遇到了同样的问题，由于企业租用的经营场所由于缺乏相应的房产证明文件，在认证和项目引进上被阻断了。冯啸局长反复查验企业带来的相关资料，了解问题经营场所的来龙去脉，分别为两家企业各指出了两条解决路径。两家企业表示区市场局为闵行区特殊的经营场所情况量身定制了释放政策，为企业的发展清除了障碍，感谢冯局的亲自接待和耐心解答，为企业明晰了解决问题的方向和具体做法，可以说是收获满满。

11:30分，一个上午的窗口工作结束了，冯啸局长没顾上喝一口水，针对整个上午的受理接待情况，冯啸局长又提出了一些新的设想。下一步，区市场监督管理局将会继续优化推进落实这些思路，创新模式、靶向发力优化营商环境的决心和信心。