——克州人民政府办公室驻阿克陶县巴仁乡加依尔村工作队纪实

克州人民政府办公室入驻阿克陶县巴仁乡加依尔村工作队以来，把群众工作作为推动“访惠聚”各项目标任务的有力抓手和切入点，通过创新工作思路和工作方法，帮助群众解难事、办实事、做好事，进一步夯实稳定脱贫的群众基础。

健全架构 强化服务

“茹逊古丽恰，你去哪？”“去群众工作站复印身份证和银行卡，这不是换卡了嘛，赶紧复印件交上去，不然粮食补贴就麻烦了。”茹逊古丽边走边 回复道。

2018年初，加依尔村成立群众工作站，明确工作人员、工作职责，细化、完善“包户网”“联户网”“结亲网”，建立、疏通同群众联系的“脉络”，进一步拉近干群距离。通过召开群众大会、帮扶专题会议，提高群众同包户干部、结亲干部、帮扶干部、联户长之间的双向认知率。建立群众困难诉求台账，明确责任人、办理时限等，确保群众困难及时解决。“群众的事再小也是大事。群众工作站成立至今，无论是帮群众复印、打印材料，还是帮助就学、就医和就业，事无巨细，来者不拒。”群众工作站干部李怀原如数家珍。

为了让住户干部帮困作用最大化，工作队实行“一表一单一会”工作机制，“一表”即干部入户分配表。结合群众困难诉求台账，统筹考虑干部特长和住户困难，实现入住干部与农户精准“配对”，并标明该户存在的困难，便于住户干部开展帮困工作；“一单”，即《住户干部入户工作单》。结合近期重点工作，罗列出干部入户开展工作的具体条目，帮助住户干部找准发力点，明确工作目标；“一会”即专题会。组织驻村各支力量、住户干部每天召开专题会议，收集住户期间发现的问题，予以协调解决。

村民帕太姆罕·艾赛米丁说：“杨卡德（干部）知道我的房子（富民安居房）还有两个窗户没装，一上午就帮我装完了，太感谢他了。”阿克陶县人民法院干部杨云友拿着填好的《干部入户工作单》笑着说道：“通过单子，及时掌握村民诉求，工作更有效率。”

践行宗旨 服务提质

为进一步提高服务群众的效率和质量，工作队在每户群众家中张贴便民联系卡，标明姓名、电话，便于群众反映诉求。针对不同群体分类施策，工作队创新工作思路和工作方法。

“我们制定包户干部代办和群众预约等工作制度。专题会上讲清要办理哪种业务，找到对应的包户干部，包户干部结合包户实际情况开展工作”马立朋介绍道。

“孩子今年考上了大学，需要转户口。我的包户干部柴苏云立即打电话询问警务室需要提供的材料和办理时间，我的包户干部亚克西！”四组村民热孜宛古丽笑着说。

农业生产是村民主业，关系到农户一年的收入。进驻初期，工作队统筹村两委和驻村各支力量，帮助群众开展农业生产。面对人员少、力量弱，作用发挥不明显等问题。工作队组织成立“志愿服务队”，每月安排8-10名志愿者到村开展工作，确保农业生产“不违农时”，干部作风受到群众们的高度赞誉。

树立导向 化而成风

充分利用周一升国旗、农民夜校和周五大宣讲，培养村民感恩意识。在日常工作中，制定最美家庭评选活动，定期对环境卫生好的家庭进行评选，在周一升国旗仪式上进行表彰，树立良好的导向。同时，广泛开展“干帮亲、亲帮亲、邻帮邻”活动，充分发动群众，开展救灾、环境卫生整治、富民安居房建设等活动，越来越多的村民参与到互助中，村民的集体荣誉感和主人翁意识明显增强。

“2018年7月份，我们村三名贫困家庭学生收到大学通知书，但是无力支付学费，我们组织了‘小箱大爱’募捐活动，干部带头，群众纷纷解囊相助，筹集7000多元捐款，缓解了贫困学生的燃眉之急。在农村工作，我们必须和人民群众紧密地联系在一起，充分依靠群众、发动群众，工作才越来越顺、越来越好。”第一书记、工作队长吐尔孙江·依明说道。(通讯员 马立朋)