为深入贯彻落实市委市政府实施“重庆市城市提升行动计划”的决策部署，轨道集团对标对本，“硬件”“软件”齐手抓，在轨道交通建设及运营各个领域开展了一系列轨道交通品质提升工作，进一步提升市民的满意度和体验感。

其中，运营板块重点从列车品质提升、轨行区品质提升、车站服务品质提升、站外品质提升等方面开展工作；建设板块主要涉及在建项目文明施工管理等方面。

目前，轨道交通部分车站、列车、轨行区墩柱、施工区域整治、跨江桥梁景观等方面的优化改进已取得了良好的效果。

打造五个示范站点

为确保轨道交通品质提升工作的顺利开展，2018年下半年，轨道集团对现有车站进行了梳理和排查，同时结合建委轨道车站站外品质提升项目，首批对小什字、五里店、唐家院子、铜元局、袁家岗等五个车站先进行示范性的品质提升改造，主要改造内容包括导向标识、照明设施、装饰装修、站内电子信息屏改造、车站卫生间改造、加装便民设施等。

制定了5个示范站点提质增效工作方案，现已陆续启动车站导向标识更新、装饰装修维护、便民服务设施增设等工作。截至目前，已完成站内标志标识更新1200余块，完成照明设施更新改造（站内LED灯、站外路灯改造等）约5500项。在装饰装修升级改造方面，目前5个示范车站需要改造及更新的装饰装修类项目共计约35项(包括卫生间设施改造、墙面美化、站外人行天桥涂装、修补盲道等)，已完成20项，剩余项目计划在今年完成。

其中，高架站唐家院子和铜元局已完成车站外立面涂装工作。目前5个车站均已增设便民充电宝；唐家院子、铜元局、小什字、五里店已设置便民饮水机，铜元局、五里店已设置便民座椅。

下一步，计划将车站品质提升工作逐步推广到线网，提升乘客乘车体验。

五个车站率先进行的示范性品质提升改造，将进一步改进提升车站服务质量，方便沿线市民进出车站。

轨行区品质提升

轨行区品质提升主要体现在：一是墩柱绿化，对轨道高架墩柱进行绿化景观提升，2018年3月份之前已完成第一批高架墩柱绿化1391座，2018年5月-8月对挂网植物进行了修剪和维护。2018年10月至12月底完成线网高架段剩余1475座墩柱立体绿化（绿化面积约6万平方米）。

图注：墩柱绿化（大山村——鱼胡路）

图注：墩柱绿化（大山村——鱼胡路）

二是墩柱表面清洗或涂装工程，部分轨道高架区段墩柱由于运营时间较长，墩柱表面存在污渍等，影响整体形象。轨道集团对线网高架墩柱、轨道跨江大桥、车站天桥、步梯及柱子等部分采取清洗恢复本色，情况较差的采取重新涂装的方式进行美化。线网需要清洗恢复本色墩柱面积约9.4万平方米，需要重新涂装面积约43万平方米。截至目前，共计完成约800余根墩柱、部分车站及车站附属天桥、柱子等的涂装，以及嘉陵江轨道专用桥桥墩的涂装，计划于2019年上半年全部完成涂装。

同时，对轨道隧道洞口轨行区区域内有部分绿化带存在杂草丛生、植物侵限等问题，对区域内超限植物、草地垃圾、野草杂乱等问题进行整治。

图注：墩柱涂装（唐家院子——狮子坪区

通过对墩柱绿化以及墩柱表面的清洗和涂装工作，使墩柱更靓丽更整洁，营造城市绿化品质效果，进一步提升城市整体形象。

三是施工围挡及大门专项整治。2018年4月以来，轨道集团多次组织了围挡及大门专项检查，对施工围挡及大门进行全面拆除、更换，取得了初步成效。

经过积极整改，轨道工程施工围挡结构形式、喷绘及大门已基本整改到位。新开工工地，轨道集团要求施工单位组织专家对其《安全文明施工专项方案》进行评审，评审通过后方可施工。临时建筑、施工围挡、大门等验收通过后，方可投入使用。

图注：10号线二期兰花路车场

图注：10号线二期南纪门长江轨道专用桥

目前轨道线网完成超过32000米的围挡整改工作，已完成总量36000米围挡的89%的工作量，剩余部分计划在2019年一季度实施完成。

四是高架桥及跨江桥梁景观：1.高架桥容貌整治。轨道集团加强轨道交通在建线路高架桥梁涂装工作，结合重庆城市现代化特点，从涂装颜色、选材以及样式等方面着手，细致涂装工艺，提升城市整体市貌。同时，优化了在建线路灯饰工程建设，从设计、选材等方面着手，保障照明质量，提升照明品质，达到照明、节能以及美化相结合的功能。

4号线一期已完成寸滩站-黑石子站正线高架区间墩柱梁体涂装工程的50%，港城站-太平冲站正线高架区间墩柱梁体涂装工程的80%，太平冲站-唐家沱区间正线和出入线高架区间墩柱梁体涂装工程的45%，各项工作正按计划有序实施；环线二期涂装工作已全部完成。

4号线一期其他区间、5号线一期南段、6号线支线二期、环线一期、环线二期其他区间及市郊铁路尖壁段的高架部分墩柱涂装工作正在有序开展；南纪门大桥墩柱未达到涂装条件，暂未启动，待达到涂装条件后，将尽快开展相关工作。

2.跨江桥梁景观打造。轨道集团配合市级部门组织开展轨道交通在建方案征集，营造良好的桥梁景观效果，为市民乘坐轨道交通提供便捷、优美的出行环境，同时加强了跨江桥梁桥头绿化建设，10号线二期工程南纪门长江轨道专用桥桥头墩柱下裸露土地已用人工草坪进行覆盖；5号线一期工程红岩村大桥目前由城投集团进行建设，计划2020年11月移交轨道集团，具体绿化工作待移交后进行。