今年，县住建局创新帮扶模式，开通“住建服务直通车”，问需求、送服务、解难题。

　　直通镇村。成立直通镇村服务队，定期组织相关科室人员深入镇村进行业务对接，现场解决群众诉求，及时向各镇(街、区)传达讲解镇村建设政策，方便基层了解上级要求。发挥部门职能优势，积极牵线搭桥，帮助镇村争取美丽乡村、特色小镇等上级扶持政策、专项资金。

　　直通企业。召开营商环境调研座谈会，面向31家企业征求意见建议16条，现已化解问题3个。抽调业务骨干，对重点项目企业主动对接、上门服务。大幅压缩政务办事时间，指导办理相关审批手续205件，施工许可等审批时限提速60%以上。

　　直通群众。对潍坊政务服务热线、昌乐民声网上的群众诉求，迅速批转相关科室调查处理。短期内能解决的及时解决回复;短期内不能一次性解决的，落实包案化解机制，限时办结;不能立即解决的，做好政策解释和群众回访工作，取得群众理解支持。今年，已办结群众诉求991件。

　　直通项目。在项目办理施工许可、竣工验收等手续时，对于非要件实行容缺办理，允许一边补充一边审批，缩短审批时间和工期。对城建领域重点项目实行专班包靠，组成4个包靠小组，定期调度项目进度，研究推进措施，扫除施工障碍。遇到难题立即召集相关部门、企业召开现场会，研究对策、化解难题，确保项目顺利推进。