为进一步利用“互联网+”推动社会治理现代化，建设“人民满意的服务型政府”，培养造就一支服务群众、能力突出、办事高效、作风优良的专业管理员队伍， 3月21日下午，区政务服务管理办公室对全区61个区级部门、11个街道管理员及分管领导，79个社区、10个党群服务中心管理员约200余人进行专题培训。区政府邓光怀副区长出席培训会议，区政务服务管理办公室李林主任主持。

培训分为两个阶段。

第一阶段在总结2018年工作提出2019年工作要求的基础上，相关部门、街道、党群服务中心代表进行了交流发言。随后，光怀副区长作了重要讲话，并提出三方面要求。一是要充分认识群工系统的重要意义。群工系统以其“多、快、好、省”的办件特色，在促进干部作风转变，密切党群关系，创新社会治理层面，都发挥了极其重要的作用。要紧密结合渝中实际，要深耕渝中这20平方公里，大力推进社会治理现代化，一切以人民的利益为重，让人暖心、舒心、安心、放心。二是要全面落实群工系统运行管理的重点任务。群工工作要以“为群众办好事，让群众好办事”的服务理念为指导，指挥中心要用好考核指挥棒，全面提高统筹工作；各级部门要充分发挥职能作用，加强工作执行力；街道社区要积极把好基层关，健全公众参与机制。三是培训工作要取得实效。本次培训既是工作会，也是培训会。群众工作是党和政府一切工作的出发点和落脚点，要以群众满意度来判断工作成效的好坏。要勤于学习、勇于实践、善于总结，通过培训增强过硬本领，推动实际工作。

第二阶段开展了业务操作培训。培训从“系统下载”“系统使用”“办理要求”和“注意事项”四个层面进行交流。会后，管理员们纷纷表示本次培训时间虽短但是内容充实，对解决老百姓生产生活问题上，具有很强的指导意义。